|
巨头跨界加码
近来在疫情影响下，社区团购真正走进各个家庭。显然，不少巨头也跨界下场，试图分得这杯羹。
6月，滴滴在成都开始试运营其社区团购项目“橙心优选”；美团也不甘落后，在7月份推出“美团优选”，并开始在山东济南签约团长。
资本涌入、巨头入局，社区团购这份蛋糕虽然香，却也不得不面临更多挑战。
社区团购的模式通过社区内“团长”建立微信群，利用小程序进行商品预售，再由总部进行指定配货。在商品到货后，用户可选择配送或自提的方式取货。由此，社区团购的本质还是一个电商卖货渠道。
线上渠道售卖就代表着顾客无法实地考量商品质量。区别于普通日用品的销售，生鲜市场的核心是新鲜，意味着顾客对商品质量的要求会更高。在投诉平台上，因为质量问题、货不对板而产生的投诉比比皆是，长此以往，平台用户的留存度必然会受到影响。
图源黑猫投诉
图源聚投诉
诚然，疫情助力社区团购燃起了新的火，但社区团购的风，恐怕也会随着疫情好转而平静。受制于隔离的要求，社区团购才走入了各家各户。如果商品质量得不到保证，价格加配送费有时甚至高于商超购买，而在服务方面顾客的权益又得不到保障，还会有多少人选择社区团购的方式呢？
值得一提的是，在近日公布融资时，十荟团联合创始人陈郢还提出了十荟团的小目标：未来十荟团的事业要做到1万亿。
拿永辉超市为例，2019年永辉超市的营收为848.77亿元。十荟团的目标相当于十个永辉超市的营收。就目前发展状况而言，社区团购已经进入到下半场的持久战阶段，不能解决好存在的问题寻求稳定长久发展，再宏伟的目标也只是纸上谈兵。
来源: 锌财经 罗雅颖 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 社区团购 |
