首先,在专业人士看来,烧腊单品专门店比较难做,试错成本会非常高。
“卤”这方面还好做一点,只要有个配方就比较容易做到标准化、规模化,能快速复制产品,如狮头牌卤味研究所、物只卤鹅、陈鹏鹏等就是一个很好的例子。
但是在“烧”这方面,就比较棘手,难度会比“卤”更大,需要的技术含量也比“卤”更高,不利于快速复制。
再者,烧腊在很多正餐餐厅只是一种搭配菜品,很难支撑起一家餐厅的菜单。而鹅夫人虽然是以烧鹅为主打菜品,但是却要以各种粤式小炒以及港式点心来做辅助。
“在各种档次的正餐粤菜馆中,烧味只是作为一种搭配菜品,等同于北方的凉菜,你见过有人把凉菜做成单品连锁店的么?”一位粤菜大厨如是说道。
其次,广式烧腊烹饪讲究,对食材要求高。
烧腊最关键的是食材,并且不同档次的餐厅对食材的要求各不相同。比如烧鹅,以清远黑棕鹅为最佳,豉油鸡则对鸡的产地年份等都有要求。烹饪技法上也各有不同,不同的粤菜烧腊师傅有其独特的酱汁调配技巧,某种调料上稍有偏差则会导致口味上的差异。而在烹制过程中,还有果木烧、挂炉烧等做法,对气温、湿度以及时间的把握上有着严格的要求。
这就在某种程度上限制了烧腊品类的发展,也是为什么很多烧腊店能成为老店而无法成为连锁店的重要原因。
第三,虽然广式烧腊口味普适性高,但也没法“一味走天下”。
对北方地区来说,部分烧腊偏甜腻的口味很多人就吃不惯,川渝地区则喜好麻辣,烧腊又显得有点格格不入。加上粤菜之前给人的印象都是以鲍参翅肚等高端菜品为主,作为配角的烧腊在外地认知度其实并没有很高。
与此同时,很多高端粤菜餐厅把烧腊卖出了不菲的价格,也让人望而却步。比如烧鹅,普通的可以卖几十一例,高端的餐厅一例可以卖出上百元,全鹅则高达几百。
第四,烧腊太“传统”了,这也许是整个品类面临的最大的问题。
烧腊的传统表现在三个方面:
一是传统家族式的经营模式,固然保留了地道味道和人情味,但也失去了快速发展的机会。
很多做烧腊的都是老字号,他们大多是家族式经营,传承传统手工业的生产方式,经常只能自给自足,但是生意再好就应付不来。甚至为了保持出品品质,宁愿放慢发展的速度。
比如,以叉烧饭闻名的再兴烧腊,从清朝光绪年间开始经营,已传至第四代,现今的店铺已经开了40多年,一直是家族式经营。其工场也没有太大的改变,烧炉还是二战前的款式;香港新发烧腊茶餐厅,稳打稳扎17年,仅开出8家门店。
二是形象老化。
曾经,广式烧腊跟港剧一起成为一代年轻人的集体记忆。不过在时间推移之下,形象变得陈旧,多数消费者对烧腊的印象,还停留在路边烧腊铺和菜市场档口的阶段,千篇一律的装修风格和陈旧的展示方式,很难吸引年轻消费者。
而市面上的烧腊餐厅,基本上分布在两个极端:高端餐厅的烧腊价位过高,市场渗透不足;低端烧腊快餐店体验不足,年轻人看不上。
三是传统广式烧腊制作工艺复杂,对厨师依赖高。
广式烧腊的精髓在于“烧”。从烧腊木料选择、挂炉的方法、酱料的刷制、烧制的火候,到斩切、浇汁、摆盘的工序,都需要娴熟的经验,没有多年的经验绝对做不出好烧腊。
一个高水平的烧腊师傅,要经过多年的历练才能做出一手好烧腊,很多大酒楼的烧腊师傅都是从学徒干起,五六年才能摸到门道。如果师傅不肯教,你想偷师都难。
“烧腊要连锁化,人才是一个难题。很多做得好的烧腊品牌,门店都很少,一般开到3家就差不多了,如果超过这个数,出品和味道肯定会下降。”一位粤菜餐厅的大厨说到。
由于传统烧腊制作方式繁琐、用料复杂,经典粤菜金钱鸡、桂花扎等近年来基本已在市面上消失。
在行业人士看来,以上种种归结为2点:技术问题假以时日能否可以解决,比如食材、口味和工艺技术的改进;思想观念问题则难度更大——烧腊本身悠久的历史传承、成功的生存经验形成了一种“路径依赖”,让不少餐饮经营者思维比较传统、保守,偏好稳扎稳打、不太愿意冒险做连锁店。
03.
烧腊,如何走出“一亩三分地”?
广式烧腊品种丰富、覆盖客群大、消费场景广、群众基础扎实,其实如果能深挖,不难成为一个品类潜力股。红餐网(ID:hongcan18)认为,只要解决了短板,假以时日烧腊是有机会爆发的。
在红餐网看来,烧腊品类打开局面,需要从产品、人才、模式、创新四个方面入手:
1、在模式方面,改变家族式经营,强化现代企业运营模式,加强工业化、标准化
王品在做“鹅夫人”时,整个项目团队花费半年时间在全国寻找合适的粤菜大厨。在选定两位大厨之后,王品就用他们所擅长的方式过滤、学习、解构诸如港式烧鹅等粤菜技术,以工业量化的思维将每道工序细细分解。
这个分解的过程就是标准化。只有先解构才能再构建,只有标准化才能实现规模复制,餐饮品牌连锁发展的底层逻辑就是工业化。
如今市面上餐饮品牌加速迭代,新品牌新模式层出不穷,传统家族式经营、手工制作、情怀难以适应快速发展。即使不具备大型餐饮企业的运营管理能力,别人的成功模式也值得借鉴。
2、创新品牌形象,贴近年轻消费群体
最近几年,消费群体发生了改变,让很多传统餐饮都遇到挑战,烧腊也不例外。随着90后、00后崛起,年轻消费者对餐饮品牌的要求越来越高,他们追求个性化、趣味性用餐体验。
在餐饮品牌极丰富的今天,仅仅“口味为王”的经营方式行不通了。做好产品、服务、体验的同时,也需要创新品牌形象,贴近年轻群体。
在这方面,金戈戈香港豉油鸡走在了前面。金戈戈围绕烧腊主力品类,在保持口味的同时,通过统一品牌符号+强主题色+品牌理念等一整套设计,改变了烧腊的陈旧印象,打造出一个定位年轻女性客层的品牌形象。
3、产品上,保障供应链稳定,口味因地制宜
供应链的稳定需要多方合力,大的方面来说,需要政府的产业发展政策、对当地养殖户的支持、大型规模化养殖场的成熟等。小的方面来说,餐饮品牌自建养殖场或者跟当地农户合作养殖,都能在源头稳定食材供应,保证出品质量。
口味方面,中国地域广阔,南北饮食习惯差异大,所以进入一地后,微调口味是常有的事。
陈鹏鹏鹅肉饭店开到深圳时,就变得没那么“重口味”了:起初,它的味道比较咸,是汕头地区传统的咸香制法。随后咸味慢慢下降,而且鹅的色泽也比之前变淡,更加适合深圳这个移民城市的多元口味了。
在多元消费的社会,口味也需要多元化,没必要固守“传统口味”。
4、在人才上,建立规范的人才培训制度
学徒制培养流程缓慢,广式烧腊难取真经。不少年轻厨师和老板都遭遇过配方难找、细节难把握、师父难求的“三大难”。现实中,很多餐饮老板单凭看一些“配方秘籍”、或高价购买视频、胡乱寻找师傅,都难以做到味道适口,更别提打响品牌了。
因此,建立规范的人才培训制度很重要。目前,行业较为流行的做法是校企合作模式。通过实施现代学徒制人才培养模式,让学生们既能学习理论知识,又能在企业学以致用。通过经验和理论是交替磨砺,提高技能水平。
近年来,还出现了一些政府主导推动的人才培训项目,像广东2018年推出的“粤菜师傅”工程就是如此。未来,还需要完善行业协会和餐企自身的人才建设,形成政府、学校、企业三位一体的人才培训制度。
结语
广式烧腊是有着100多个品种的大品类,也跑出了一些细分品类、快餐连锁的成功路子。但相对于其所蕴含的潜力来说,业界对其挖掘还远远不够。
如何让传统烧腊引以为傲的工艺制作、口味师承、历史传统,在高速变革的餐饮时代,找准平衡的支点,这或许是烧腊品类突围的关键。
来源: 红餐网 蒋文景
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