娃哈哈官方微博也曾明确表示:“奶茶项目不是我们直营的,是授权给合作伙伴在运营。”
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情怀这张牌,能撑起多少店?
虽并非直营,还引来高关注度,带给消费者的最大吸引莫过于“情怀”二字,用小时候喝过的外道引来一波回忆杀。
但靠情怀能维持多久的热度呢?
去年5月,同样是回忆杀的大白兔奶糖,就在上海开了一家店卖饮品。做法很“聪明”,大白兔门店仅开业2个月,情怀+限时,引来众多消费者集中围观。
而几天前,大白兔奶糖又基本“原班组合”上阵,联合旗下的百花花生牛轧糖,和手摇奶茶快乐柠檬、魔都甜品品牌蔡嘉,四大IP组合在一起,在上海开了奶茶快闪店,限时48天。不过目前来看,这次快闪的反响不及去年。
对消费者来说,回忆就是用来回忆的,回不去的情怀才珍贵。如果真的将情怀附加在一款产品上,最大的效果就是注意力和尝鲜。
但茶饮行业也在发生变化,当市场红利退去,消费者尝鲜意愿降低,对新鲜事物的喜爱程度来得快去得也快。
而且,情怀也是一把双刃剑,带来关注度的同时,也带来了高期待。当实际体验和期待中有差距时,消费者的失望情绪会加倍。
在点评网站上,有消费者评价:“期待、开心,但没有惊喜…… 钙奶应该是真的钙奶,水果也是真的水果,只是处理不够惊喜……”表示对产品品质的不满。
情怀也会提高消费者期待值
而从开店的实际效果来看,要将虚无、非刚需的情怀落到品牌发展上,保持一时的热度可以,想打造成一家家赚钱的门店,必须有过关的口味和扎实的运营实力才行。
如何让消费者在尝鲜之后复购、形成传播口碑,将对“娃哈哈”三个字的喜爱,转化成对品牌的忠诚度,靠的是从产品到服务、从运营到管理的扎实基本功。
“娃哈哈”这几个字能带来多少消费者共鸣、如何吸引新一代的00后、10后,是留给这个品牌的考验。
(来源:咖门 政雨) 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 娃哈哈 |