2019年5月底，瑞幸宣布计划到2021年底在国内建成10000家门店。如今一年多时间过去，万家门店梦想未竞，造假丑闻和退市接踵而来，那“故事”里的10000家蓝图也早已搁置。
与此同时，还有一家新零售巨头也喊出了新的万家门店计划。
开店、开店还是开店
近日，苏宁小店正式宣布启动“南京攻略”，提出在今年年底前完成1500家社区网点的布局。南京之外，苏宁董事长张近东此前在相关会议上也公开表示，苏宁小店的目标是3年内打造10000家。
新零售浪潮之下，规模似乎成了很多企业追寻的重要指标。在他们的眼中，只有规模做大了，才能更好地抢占市场。至于收支平衡甚至实现盈利，都不是当下要考虑的事情。
实际上，过去这些年无数倒在风口下的例子都在提醒着我们，规模压根不是制胜法宝，甚至会成为压死“造梦者”的最后一根稻草。
具体到社区零售（配送）市场，可以看到小区的用户量基本上是固定的，需求也是固定的。
如果一个小区的1000户住户在一天内使用了一款日用品及生鲜配送平台，如盒马鲜生、每日优鲜、沃尔玛（京东）到家、超级物种配送，或是美团配送、饿了么配送、各连锁商超配送等社区配送服务，他们的需求基本上就被覆盖了，1000户住户同时被太多“应用”瓜分，每个应用实际上都是在参与一场零和游戏。而面对这么多竞争对手，苏宁小店的机会有多大？
显然，苏宁把赢的机会押在了“覆盖面”上。
从2017年底苏宁提出“智慧零售大开发”战略，并正式推出苏宁小店模式算起，其发展确实可以称为“神速”，至少是从开店速度这一点来看。根据被剥离苏宁易购财报前最后一次的公开数据显示，截至2019年上半年，苏宁小店及迪亚天天自营店面的合计数量为5368家。
单看这5300多家门店的数字，可能无法体会到苏宁的开店速度，我们不妨和那些传统线下零售品牌做一个简单的对比。
全家便利店，于2004年进入中国，十几年时间其在国内市场的店面数量仍停留在2500家；1997年成立的美宜佳，用了20年时间，终于将自己的店面数量拓展到了目前的一万家。相比之下，苏宁一年的成绩相当于美宜佳10年的成果，或是全家十几年中国市场开店量的两倍有余。
所以说，苏宁在小店业务拓展上的速度是非常恐怖的。
开店快本身没有问题，更多的线下店面会覆盖更多的用户，提高自己的市场占有率。但苏宁小店在落地的过程中，似乎有些过于追求速度了，甚至忽略了其它一些关键因素。
相关人士指出，对于线下零售店而言，开店之前企业应做好详尽调查，计算好每家店能够辐射的用户范围，并尽量避免店面所覆盖的用户产生重叠，从而出现资源浪费情况。但过去一年来拥有丰富线下零售经验的苏宁，在小店的落地上似乎忽略了过去多年积累的经验。
在去年春节后，懂懂笔记发现周围小区附近，在很短的时间相继开设了两家苏宁小店，关键是两家小店的直线距离不足500米。从商业规划的角度来看，这样的布局显然是不合理的，两家小店辐射的用户大多是同一个小区住户。最终，这两家小店在今年春节后全部“失踪”，这样快的开关店背后可是苏宁付出的真金白银。
对此，苏宁离职员工张恒（化名）对懂懂笔记表示：“苏宁内部早期对小店业务确实是非常激进，开店数量（KPI）是有要求的。比如说这个月的开店绩效是达到10家，那么这10家店就成了相关部门员工身上的KPI。为了完成任务，尽快达成开店数量就成了第一目标。”
但对于小店开起来之后的经营情况、每家店的坪效比，张恒摊了摊手：“这些就不是他们的KPI了，他们自然不会考虑这些。”
似曾相识吧？这种为了开店而开店的做法很多人并不陌生。曾经蒙眼狂奔期间的瑞幸，为了开店数量不惜以租金高于市场价20%的溢价拿下一些热门商圈店面，在一些冷僻商圈加速开辟“门可罗雀”的门店，与上述相距不到500米的两家门店背后，似乎都有着类似的原因。
“规模是很多企业在发展新业务最看重的要素，也正是在这种思想下企业很容易掉入规模化陷阱。互联网领域有不少靠撒钱拉拢用户快速成长壮大的案例，但在国内市场线下零售领域，从来也没有企业有过短期之内靠迅速规模化成功的案例，特别是直营的模式。”相关零售行业专家对懂懂笔记表示，线上可以直接接触到所有用户，而线下零售则是区域性的，“管理者同时要考虑门店服务、人员管理、供应链管理等等问题，要做的工作多出很多。”
狂奔之后的苏宁小店自然也遭到了冲动的反噬，从去年末开始，媒体陆续报道了苏宁小店大规模闭店的消息。张恒对此也深感无奈：“苏宁内部一直都是允许员工试错的，特别是在新业务上，小店业务前期拓展过于激进，也可以算是试错的成本吧，部门内部自己也都在反思。”
“狂奔”后遗症陡现
苏宁小店开店的速度是很恐怖，但这份恐怖不仅仅是针对苏宁小店的竞争对手，对于其自身发展而言也是非常恐怖的。因为越来越多的门店在带来更高市场占有率的同时，也带来了越来越高的成本。特别是前期所有苏宁小店均是采用自营模式，这无疑让苏宁感受到了巨大的成本压力。
根据苏宁2019年上半年的财报显示，2019年上半年苏宁小店带给公司的净亏损为22.13亿元。
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