一段时间以来，许多消费者发现身边的小店正在发生变化：楼下的理发店开始直播了，小超市也能用上消费券了，越来越多的便利店多了买菜、收快递等便民服务……在疫情的影响下，国内不少小店通过数字化转型进行自救。记者走访调研时发现，小店通过数字化转型复苏增收的同时，也在给人们的生活带来便利。
数字化小店打通便民服务最后“100米”
在江苏南京的这家便利店，记者发现在这里不光售卖常见的日用生活消费品，还有菜场等一站式服务，周边居民想要买什么菜，只需在家通过手机下单，方便时到店提取即可。
消费者 赵女士：我是昨天21点下的单，今天来店取的。
小店的负责人告诉记者，他们小店联通的电商云销售体系，通过手机App+便利店的运营模式，还可以为社区居民提供快递收发、家电清洗维修、房屋中介等便利的产品和服务，消费者线上下单，最快半小时可以到达。
小店更接地气、更便民，带来的是销售额的增加，今年以来，小店最高的日销售金额超过2万元。小店的负责人告诉记者，未来他们的小店将充分利用好数字化的手段，为社区居民提供更多的便民服务。
数字化转型普及 小店上线少烦恼
不仅是小店的服务更便民了，通过数字化转型，小店的进货渠道也更加便利。在北京的这家电脑数码小店，电脑、打印机、投影仪等各式各样的数码商品一应俱全，这些商品都是小店负责人选订后，由电商平台直接供货。这不仅解决了小店头疼的货源问题，同时，电商平台还为小店提供销售的大数据支持。
电脑数码专卖店负责人 梅建锋：比如说（大数据分析）打印机的销量非常大，我们就囤了一大批打印机，销售得特别好 。
专家表示，转型成本偏高、能力相对不足是小店数字化转型面临的两大问题。互联网平台凭借自身资源优势与品牌效应，有能力满足小店的转型需求，在降低成本和提高能力方面助力小店顺利转型。
中国社科院财经院互联网经济研究室主任 李勇坚：小店的原来它的经营方式比较落后，街边的小店开始跟大平台合作，（平台）帮你管好供应链，管好物流、管好客流，管好商品，通过平台引流，把线下的价值发挥出来。
综合各大互联网平台的数据显示，从4月下旬以来，平均每周有超过100万个体户、“夫妻店”等小店申请收款码、新开店或者进行数字化转型。通过数字化转型，小店经济开始逐渐复苏，上半年有些小店的收入还超过了去年同期水平。
数字化转型加快小店经济复苏
这两天，重庆的这家小超市的老板董辉，做得最多的一件事，就是教顾客抢消费券。董辉告诉记者，自从7月1日这批消费券开始发放以来，顾客的数量在逐渐增加。
消费者：挺好的，（使用）门槛也挺低的，天天都会买。
消费者：满10块减2块的活动，算下来我可以多买一瓶水了。
董辉告诉记者，消费券给超市营业额带动了至少10%的增长。此外，在今年疫情期间，她引入了全新的数字化进货系统，并开通了刷脸支付，成功数字化转型。如今，超市的日销售额最高能达到7000元左右。
超市老板 董辉：虽然是营业额可能会有高也有低，但是整个月来说的话，是每个月会比每个月都好，今年会比去年好。
支付宝的数据显示，截至目前，全国有1260万家小店单周收入实现了同比增长。近三个月，消费券、免息券、外卖成为小店经营拉动效应最高的数字化工具，使用过其中任一数字工具的小店，流水高出平均值146%。
为了加快小店经济的发展，国家也出台了减税降费、金融支持、消费刺激等扶持政策。此外，各大互联网企业也对小店开展帮扶，逐渐形成了系统性的小店培育帮扶体系，力撑小店回暖。
政策帮扶体系 力撑小店经济回暖
国家税务总局日前发布公告，通过税费优惠政策精准帮扶，助力小店经济发展；全国工商联与网商银行共同发起“无接触贷款”助微计划，100家银行全力支持全国约1000万家小微企业、个体工商户及农户复工复产；商务部日前也表示，将会同有关部门开展小店经济推进行动，加快小店便民化、特色化、数字化发展，推动小店经济繁荣健康发展。
此外，6月份以来，各大互联网平台纷纷发布支持小店经济发展的帮扶计划。微信支付面向平台超5000万小微商家发布“全国小店烟火计划”，在线下线上一体化、福利补贴、经营保障支持等方面，助力小微商家实现增收；京东发布“星星之火”扶持计划，将为每个小店提供最高10万元人民币的无息赊购；苏宁小店启动加盟模式试点，帮助小店打通线上线下多种业务，服务社区经济；美团推出针对小商户的金融帮扶、数字化培训以及线上运营等升级举措。
专家表示，实体小店是我国经济建设的重要组成部分。目前，我国登记在册的个体工商户超过8300万户，带动就业人口超2亿人。中小商家的蓬勃复苏对于稳定就业、保障民生供应有着重要意义。（来源：央视）
关注公号：redshcom 关注更多: 小店
