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海外疫情持续蔓延,家电企业该如何做“出口转内销”?

  目前日本、韩国等亚洲市场的小家电产品,也在追求小巧、精致、科技感。比如以前的电吹风产品都是通过不同的按钮来调节温度、风速的档位,现在已有产品可通过同一个电子按钮实现档位调节,节省空间的同时,也增强了科技感。

  重新定位产品销售思路

  月立电器2016年在国内市场成立了自主品牌,摸索在国内市场中销售个人护理类小家电的方式。“推这个自主品牌有一个过程,前两年我们也是交学费的。国内市场很多受消费者欢迎的产品,和国外市场在外观设计、功能和包装上有很大区别,”厉力众表示。

  据了解,目前月立电器主要围绕互联网思维、低单价定位和渠道、平台开发三个方面,在国内市场推广自主品牌。

  首先,近几年的一个明显的变化是,家电企业都在强化自身在当今市场环境下的互联网思维。特别是在疫情影响下,今年消费者的消费习惯和消费行为都发生了较大改变,主流消费群体逐渐从线下实体店向线上转移,不少企业选择借助高频次的线上直播活动,提高消费者对于产品的直观感受。

  其次,新成立的自主品牌往往面临消费者认知度较低的问题,如果品牌在发展初期就推出千元级的小家电产品,消费者就会直接对产品、价格产生怀疑,销售也会受到较大阻碍。目前月立电器选择尽量开发适销对路、性价比较高的产品,采取薄利多销的方式,比如产品价格定在100-200元,并在外观设计上下功夫。

  最后,增加渠道和平台的开发,也有利于自主品牌销量的转化。月立电器在天猫、京东等开设销售窗口的基础上,又陆续与网易严选、小米有品、苏宁易购等平台合作,疫情发生后还通过直播平台和政府平台进行直播带货,利用多媒体方式打开销售渠道。“我们之前的产品详情页面只有图片和一些简单介绍,现在会添加一些3D演示和用户体验的信息,甚至有一些产品还有使用后的效果对比,便于消费者去选择,”厉力众告诉记者。

  黑天鹅事件加速企业销售转型

  月立电器在国内市场、欧美市场和除中国外的亚洲市场均有布局,其市场结构相对合理,在面对突发风险时,其抗风险能力会比重押单一市场的企业更强。不少工厂80%-90%的订单依靠美国企业,在遭遇去年的中美贸易战,关税提高25%时,由于利润空间无法覆盖关税增量,便没法消化这部分订单。这也在一定程度上促使那些此前专注于美国市场的企业,开始考虑将业务向国内市场倾斜。

  今年的疫情也导致专注外销的企业,必须将聚焦点向国内市场转移,企业原本需要3-5年才能完成的内销转型工作,可能受各种利好因素的影响,在一年内就能够解决。厉力众认为,企业因为疫情受到危机的同时,也被倒逼着去发现国内市场的发展潜力和生产消费需求的潜力,加快了国内销售渠道的推进速度。企业原本靠实体店推进线下渠道的漫长过程,被线上渠道所取代,通过和大电商平台的合作,同样能够实现销量的高速增长。

  此次的疫情,也给企业的风险把控敲响警钟。事实上,在2008年金融危机之后,莱克、新宝等家电企业也不再依赖纯外销,逐步向内销转型,并取得了不错的成绩。中国家用电器协会副理事长徐东生向中国家电网表示,这十几年经历了多次金融危机、自然危机、传染病危机,总有变数存在,这也要求企业在竞争中必须要有这样的风险把控意识,包括渠道的平衡、供应商的平衡,在企业的经营中都是必须要做的事情。一家好的企业不能只有一家供应商,要考虑价格、地点的分布来选择多家供应商,以确保在一家供应商发生问题时,能够快速将其产能分配给其它供应商,满足生产需求。“越是大企业,越需要对供应渠道、销售渠道做中间把控。小企业由于规模小、客户单一做风险把控不太现实,但发展壮大后也需要把这一方面强化起来。”

  (来源:中国家电网  安龙)

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