三、传播价值：在合适的时间、合适的地点、面对合适的人，说合适的话
新消费催生了复合消费场，具体表现为：
人群圈层化，品牌面临更多元细分的需求；
沟通明晰化，面对精明的消费者，品牌沟通难度提升；
触点多元化，注意力分散，品牌需抢夺用户时间。
1.圈层化引发的三波光环人群
圈层化，用业内术语，就是源点客户群的建立。
“由企业的品牌价值引发消费需求，大家不约而同地被这个价值所吸引，进而触动更多人的关注和消费，最终形成一个具备一定特色、属性、年龄、阶层甚至文化的圈层人群。”
也就是在日常生活中，我们所说的圈层文化。而通过这些圈内人又往往能辐射到三波光环人群。
第一波光环人群的优秀代表就是各路KOL的粉丝，由他们所衍生的经济现象总能让人叹为观止。
第二波光环人群就是破圈后引发某种社会现象，形成某种潮流，所影响的一类人群。以05年超级女声为例，因“玉米”、“凉粉”、“蜡笔”太过疯狂，让“超女现象”成为了当年的一大关键词，从而使得更多人入场摇旗、站队，让超女效应更加立竿见影。
第三波光环是在一二波人群后所打上的文化烙印，所谓阶级固化就发生在这一光环内。就像大宝一定不会出现在三里屯太古里，背后所指代的是不同量级的消费人群。
当一个品牌能够构建出真正以文化为底蕴的圈层时，它就会成为一个符号，或者化身文化偶像，好比吉卜力动画工作室的龙猫。
2.如何应对沟通明晰化
新消费时代，品牌方与顾客端沟通越来越困难已成常态。咨询界经常会讲到一个故事，你拿胡萝卜钓鱼肯定没戏，你得拿蚯蚓当饵才能钓到鱼。
但是，想钓鱼，就要理解鱼和它的生活规律。同理，想打造品牌，企业方必须要非常了解它的顾客以及这群人的喜好。
“知晓了这一层面，下一步便是如何跑在对手前面与顾客沟通交流，直至引起他的兴趣和共鸣。接着，便是在粉尘化的信息时代，如何通过内容营销，源源不断向外输出品牌影响力，促成流量变现。”
“这三重门决定了今日的品牌打造是一个知识门槛、经验门槛、资源门槛环环相扣的难题。”
3.如何应对触点多元化
那么，如此艰困，怎么应对？
品牌方必须在合适的时间、合适的地点、面对合适的人，说合适的话。
“扩展而论，就是一定要知道今天是什么年代，便于重新解构当下的消费者；继而明晰要在哪里发声，这是考量品牌方精选传播媒介的能力；随后要知道该对谁表达，要能准确锁定自己的核心受众；最后落在具体的内容呈现上，只有形成自成一派的话语体系，才能收割更多流量红利。”徐廉政强调。
四、价值的保障者：企业家——在迭代中，企业的战略必须要与创始人的初衷高度契合
1.企业的战略必须要与创始人的初衷高度契合
新消费时代下，对于一些一度没落的中华老字号，若想复苏，就需要在需求端、生产端、营销端、渠道端重新考虑企业再造的问题。
基因再造，工程巨大，这就需要一个真正热爱这个行业的企业家去引领、去锻造。概括而论就是企业家最擅长和热爱的点在哪，如何将这个点与顾客价值相连接。
以国内电动车巨头雅迪为例。君智对雅迪的顾客进行调研时，发现了其与主要竞品的明显区别：雅迪电动车结实耐用，三年后依旧如新。
那么雅迪该如何赢得高端顾客的青睐呢？
“战略制定的第一要点是必须符合企业创始人的理想和创办企业的初衷，并将其与企业的愿景、使命相融合。”
徐廉政讲到：“唯有此，才能凸显长久以来一家企业安身立命的资本以及不可替代性，也才能无限趋近核心受众对该品牌的认知和期许；在这一过程中，也才能引发潜在消费者的兴趣和关注，从而人为制造出一条鸿沟，对手靠低价拼销量，自己靠品质搏高位，在顺应认知的指引下，让顾客找到选择你而不选你竞品的更好理由；也才能够从渠道产品陈列、广告公关传播等经营层面最大程度彰显尊贵品质，最终实现高价策略，继而实现口碑效应，在达到最佳传播效果的同时，也把顾客管理、经销商管理、渠道管理、价位管理，口碑管理、外部资源管理通通纳入企业经营体系，如此一来，成功就变得水到渠成。”
2.迭代思维
而在这一过程里，迭代思维也不可或缺。
第一维度是企业本身的迭代，包括企业经营者工作方法及效率的迭代，伴随产品、技术的演变，人才的迭代等一切所需的迭代；第二维度是因为自身成长所产生的品牌认知的迭代；第三维度，企业具备一定量级后，employer（雇主）和employee（雇员）的阶位不同以往，所带来的观念迭代。
中国互联网新贵在十几年间，由几人小团队成长为万人大企业，格局、视野、谈吐、阅历自然今非昔比，新经济贵族当然要匹配新精神贵族。在这其中，作为纳税大户，政府势必也会优先给予相关政策支持，而在像新冠疫情席卷大江南北的当口，捐款捐物也是这些企业责无旁贷的使命和担当；而这些迭代也会在与外部环境的迭代中相互迭代，从而在拓宽市场边界的同时，体会更高层面的无远弗届。
“所以这也回答了为什么要做企业的终极命题：承担社会责任，带领公司向前发展，最终实现平台上每一个人的繁荣和富强。”
未来中国经济想要真正崛起，就必须要走品牌强国路线。
而先为顾客创造独一无二的价值，并配以产供销研发财各环节的精准落地，继而在复合消费场中打造自己的圈层文化，并做好个人与企业共生共荣的长久准备，同时在日复一日的兢兢业业中不断迭代向前才是跑赢新消费时代的终极之道。
来源: 笔记侠 作者: 浮光掠影
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