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苹果商店中许多成功的举措在彭尼百货都没有行得通。例如约翰逊认为，“人们之所以会出现在商店中，是因为他们喜欢在有趣的地方闲逛，而他们会愿意以全价购买东西。”
约翰逊按照这样的思路，取消了优惠券发放，最终疏远了习惯于打折大甩卖的彭尼百货老客户。“公平、公正”的定价策略剥夺了传统客户喜欢追求捡便宜的乐趣。对此，约翰逊本人“对彭尼的传统客户群不屑一顾”，他认为需要就新定价策略对客户进行“教育”，让顾客对优惠券“心理断奶。“
约翰逊在任职期间继续居住在加利福尼亚，每星期乘私人飞机往返于得克萨斯州总部，引发了很多员工不满。在2012年，销售额大幅下滑，当年第四季度同店销售额下降了32%，被称为“零售历史上最糟糕的季度表现”，这让约翰逊很快遭到解雇。
美国零售业形势严峻
美国商务部4月15日公布的数据显示，今年3月社会零售额（包括线上线下零售和餐饮）较2月下降8.7%，是美国自1980年代有记录以来的最大跌幅，比2008年金融危机时期的形势严峻得多。
3月中旬随着越来越多的城市和州实行“封锁令”，美国联邦政府也在3月13日宣布进入国家紧急状态，此后大批商店关门停业，焦虑的民众急于囤积生活必需品，而无力考虑其他商品。
由于美国民众被迫呆在家中，美国4月零售额预计将连续第二个月创纪录下降。美国经济恐将在第二季出现自上世纪大萧条以来的最严重萎缩。
零售咨询公司Global Data Retail总经理尼尔·桑德斯表示：“销售额无法再提振到原来的水平。3月的数据已经够难看了，但4月可能会更加恐怖。”
据Global Data Retail估计，美国约有26万家商店停业，占全美总数的61%。
经营食品杂货、药物和其他生活必需品的零售商表现良好，但服装店销售额下降了50.5%。由于消费者倾向于节约开支，不再购买大件商品，3月汽车和汽车配件的销售额下降了25%。因为卫生事件助推了人们在家教育孩子和娱乐的需求，3月初电子设备销售额一度激增，但到了3月下旬又迅速下滑。体育用品的销售额也大幅下降。
也许最让零售业担心的是，即使是沃尔玛、塔吉特、好市多这些因为销售生活必需品而得以继续营业的超市，也面临着销售放缓的颓势，因为店家必须严格控制入店的顾客人数。
穆迪分析公司首席经济学家马克·赞迪认为，美国失业人数将在5月达到2500万人，失业率将攀升至20%。由于企业雇佣态度更加谨慎，待卫生事件结束后，4月至5月间流失的就业岗位或仅能恢复一半。美国就业人口可能将减少25%。
来源：微信公众号“数据局” 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 彭尼百货 |
