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购物中心该如何面对「退租掉铺潮」?

  疫后掉铺 何去何从

  一般情况下,低于20%的掉铺率属于购物中心经营的合理范围内,正常状态下的掉铺和裁铺能够有效保证购物中心及时调整经营方向并保持运营活力。

  但面对疫情状态下的非常规性掉铺,购物中心需了解市场发展趋势与消费者需求变化,在此基础上定制招商方向,重新招商。

  比如,此次疫情使购物中心更加注重考查品牌对突发事件的应对能力、现有经营实力和未来拓展规划。在业态选择方面,中购联报告调查显示恢复营业后,更多购物中心表示补缺品牌将优先引入优质且抗风险能力更强的连锁品牌;并逐步增加直营品牌比重,以尽可能降低突发事件对经营的不确定性影响。

  而实体商业转战线上的选择,无疑使具有线上线下全渠道社群营销能力的品牌更受购物中心欢迎。以林清轩为例,疫情前一直以线下门店销售为主,疫情迫使其全面转至线上,进行全员数字化营销并成功使线上业绩增长500%,门店也通过数字化工具的引流转化实现了与往年持平的业绩,成为传统零售转型线上的样本。林清轩创始人孙春来先生也曾表示,2020年林清轩开店数量不会下调。

  其次,商业定位决定项目的成败。疫情中,社区型购物中心受到的较小冲击和其余购物中心遭受的巨大打击形成鲜明对比。反映出购物中心业态消费服务匹配度不高、结构尚不尽合理的实际状态,以及功能规划上的重大缺陷。

  中购联认为,未来购物中心调改中,将需增加人民关注的健康运动、医疗民生业态,完善和补充多元化业态组合,从业态角度提升购物中心社会服务属性,利于尽快摆脱同质化竞争,更加全面诠释消费者生活方式中心的职能。

  熙领(上海)商业管理有限公司联合创始人、中购联专家委员会委员宋若嘉先生也曾表示,疫情后商业地产的核心关键词是精细化,精细化的定位与业态配置,以及精细化的运营管理体系均不可或缺。

  面对退租掉铺潮,归根结底还需要购物中心提振经营,结合线上发展、数智化调改,配合政府发放消费券等手段,刺激消费、吸引人流、稳定租户。

  另有林清轩创始人孙春来建议道,购物中心或可按品牌带来的流量收费,“谁带的人流多你给租金少,谁家带来流量少,就反比租金多”,以此吸引和留住优质商家。

  中购联购物中心发展委员会主任郭增利先生表示,本次疫情对全球的影响,将使过往有助于中国经济增长的很多外部条件发生改变,反映到国内政策上,内需将比以往更受重视,购物中心行业处在大消费的重要环节,短期压力虽然很大,但长期信心非常坚定。

  我们应以积极和乐观的心态,努力做到“稳市场、稳经营、稳租户”,争取以最佳状态和最快速度激活市场,繁荣商圈。

  (来源:中购联 梁晓蕾)

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