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疫情催生外卖图书热潮 能否为实体书店“充饥”?

  “实话实说,不看好外卖图书的前景。”大隐书局创始人刘军坦言,网店购书才是主流,网上购书的折扣率往往从三四折到六七折不等。相比之下,外卖图书毫无价格优势,更像实体书店的自救之举。

  刘军介绍,目前看来,叫外卖买书的都是急用、刚需,如工具书、考研书籍等。“销售金额很少,对书店可谓杯水车薪,而且并不能算是真正意义上的阅读。”

  阅读需求不能靠“快递小哥”维系,实体书店仍需创新

  在疫情的持续影响下,复工不久的实体书店尚未看到曙光。有书店表示,销售水平仅恢复20%。未来数月中,一些实体书店或许仍要面临生存危机。

  外卖图书对实体书店无异于杯水车薪。同样在疫情期间兴起的“直播卖书”,也因为“做直播的人比看直播的更多”而沦为形式。在上海世纪朵云文化发展有限公司运营总监冯洁看来,阅读终究是一种洋溢书香的美好体验。疫情期间实体书店奋起自救的种种“创新”,需要回归阅读本质——让读者发自内心地热爱阅读。

  “疫情暴露了传统出版和实体书店的弱点——没有顾客进店,就不知道读者在哪里,也完全没有办法和读者连接。”冯洁说。

  在她看来,阅读的需求并不是依靠外卖小哥来维系的。书店、作者和读者在“云端”的热聊与线下的聚会同样重要。未来,实体书店应发力创新,深度连接阅读人群。

  冯洁透露,疫情期间,朵云书院建立了线上读书会,最多时候可以同时开3个读书群,同时覆盖1500余人,而传统的线下读书会只能容纳百余人。疫情期间,读者们宅居家中,线上的阅读群里却热闹非凡,经常为一个话题讨论得热火朝天。

  作为防疫措施,朵云书院上线了预约小程序,没想到短短两个月里就接收到数万读者的预约申请。这些爱书人逛完书店,大多又加入了书店的“朋友圈”。通过在朋友圈里每日推荐优质好书和推出“秒杀”活动,书店每天都能从社交媒体的互动之中获得数千元营业额的“流量变现”。

  “危机,永远是有危有机。当疫情过后,实体书店如果要拥抱未来,此刻更要静下心来修炼内功,为读者提供更精准、更富有情感、更个性化的服务。”冯洁说。

  来源:新华社 孙丽萍 郭敬丹

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