高端商品的自救
作为非必须的消费，奢侈品受宏观经济的影响更大，在疫情之下，这些奢侈品行业面临巨大挑战。
LVMH集团董事会主席Bernard Arnault表示，无法预估疫情对于业绩的影响，如果疫情在两三个月内得到控制，问题不大，如果事情持续更长，情况就会发生变化。4月份，该公司表示第一季度销售额下跌了15%，是近10年来的首次下滑。
不仅是LVMH，其他奢侈品品牌也面临压力，有Gucci的供应商表示，其 2月手袋订货量从880个至1000个减半到约450个，3月更是没有订单。
意大利奢侈品公司协会Altagamma联合波士顿咨询集团和投资公司Bernstein的调查估计，今年奢侈品行业的销售额可能损失300亿欧元至400亿欧元。
对于奢侈品厂商们来说，业绩的关键在于中国客户，因为中国人在奢侈品上的消费额占到全球奢侈品消费金额的三分之一，未来更有望增加到40%。因此如何提振中国用户的消费对于品牌至关重要。
为了达成这一目的，奢侈品品牌们也开始降低身段，迎合消费者。
线上化是它们做出的改变之一。据了解疫情期间，不少奢侈品品牌在京东和天猫开店：3月5日，比利时皮具品牌Delvaux京东旗舰店开业；3月14日，Prada天猫旗舰店开业，3月14日天后，Prada旗下MiuMiu也登陆天猫；3月18日Alexander Wang入驻了天猫旗舰店；3月20日，意大利时尚及奢侈品品牌Giorgio Armani正式在天猫开店。
PRADA天猫旗舰店销售的部分产品，图片来自天猫
在过去，奢侈品品牌很少愿意在线上开店，对于奢侈品的消费者来说，他们更喜欢当场试用，而且对于很多用户来说，线上意味着便宜，和奢侈品的形象有冲突。
早在2014年，著名的奢侈品品牌Burberry入驻天猫。这是国际奢侈品大牌首次进入第三方网购平台，不过这次试水遭遇到质疑，“如此高端大气上档次的包袋放到天猫商城上售卖顿时感觉Low爆了。”当时有媒体报道，刚开业的Burberry天猫旗舰店的销售不佳，而且遭遇到了极高的退货率。
不过随着电商渗透力度的加深，用户对于奢侈品“上网”的接受程度也在增加，从京东到天猫纷纷引入大牌入驻，再加上线下零售门店受制于严格的疫情管控，门店客流急遽减少，人丁稀落，线上业务迎来机会。
除了线上开店直播。奢侈品品牌也开始尝试眼下火热的电商直播。
3月3日，奢侈品牌Chanel联合腾讯视频首次对巴黎时装周香奈儿2020/21秋冬高级成衣系列进行网络直播。
3月18日，Burberry在淘宝平台官方旗舰店进行了一场“云逛店”直播。
3月26日Louis Vuitton在小红书进行了首次直播，邀请了演员钟楚曦和小红书时尚博主“程晓玥YvonneChing”进行直播，推广其夏日系列新品手袋和成衣。
3月29日，“口红一哥”李佳琦在淘宝直播给爱马仕口红带货。
不过对于首次尝试直播的奢侈品牌来说，它们的尝试普遍略显笨拙，结果并不令人满意。
Louis Vuitton在小红书的直播为整场直播的观看人数仅有1.5万人，而其表现的效果则更加“尴尬”。由于布景、灯光、设计等方面的原因，用户纷纷吐槽整场直播“好朴实”、“好土”、“像街头夜市的衣服”等。而爱马仕口红也在李佳琦的直播间遭遇口碑“扑街”，被吐槽过时。
一位微博用户评论LV在小红书的直播，图片来自微博
不过虽然开局不佳，但是长远来看，奢侈品品牌的线上化依然值得期待。对于这些品牌来说，如何在拉近用户的距离与把握品牌调性之间走钢丝，也许这就是它们接下来需要适应的新常态。
不光是背包、衣服等奢侈品品牌在探索线上开店、直播带货，房子、汽车也在努力“上网”。
4月2日，薇娅首次在淘宝直播卖521元购房权益券，售卖杭州复地壹中心的公寓，原本单价是2.25万到2.35万，最终优惠之后是8.3折到8.4折，并额外赠送2年物业费，大约可以省20万元。
这场直播最终吸引了近1400万人观看，直播结束的战绩是备货了1000份权益券，售出了835份权益券。在薇娅之后，4月15日李湘也直播卖房，其合作的对象是富力地产，售出了一套特价房以及20张8折购房优惠券。
不过两个人在直播期间也暴露出了一些瑕疵，比如不熟悉项目，不了解得房率、契税等专业问题。在薇娅直播结束后，一些购买者选择了退款，按照《中国企业家》的报道，截至4月9日直播共带来15套成交，合同金额超过2000万。
一贯高冷的特斯拉也在4月16日宣布入驻天猫，首次在中国电商平台开设旗舰店，主要售卖预约试驾以及一些配件和周边产品。另外官方旗舰店的宣传图显示，特斯拉也将从4月21日到4月28日进行直播，为了吸引用户，期间还将送出儿童版电动车、Model 3 的48小时试驾权、充电券等权益。
在特斯拉之前，在疫情期间，直播卖车并不稀奇，但结果并不令人满意，比如3月21日，李佳琦直播卖车，最终的成交量却为0。
作为新能源汽车中的佼佼者，特斯拉是否能够凭借其引以为傲的产品实力打破局面？答案值得期待。
（来源：全天候科技 作者：张吉龙）
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