西方不亮,东方亮
疫情之下,国际奢侈品牌的线下门店(无论是中国还是海外)几乎都拉下铁栅,关门歇业。
贝恩咨询公司的报告称,受疫情影响,2020年奢侈品市场规模将萎缩15%~35%,全年损失预计600亿~700亿欧元,并且对整个奢侈品行业的影响将延续至2021年。
与其坐以待毙,不如放下身段。在艰难的商业环境下,奢侈品正加速与线上电商平台合作,探索“线上+线下”的新零售模式,这既是为了业务扩张,也是为了自救。
虽然,线上旗舰店不能立即拯救销量,但从长期来看,线上门店可以弥补线下实体店的一些短板,例如,全区域覆盖难、购物便利度低、门店上新滞后。
战略咨询公司OC&C在报告中指出,奢侈品购买者通常不会立刻亲临线下门店,而是会在不同的线上平台获得相关信息,帮助做购买决策,包括品牌官方网站、大众社交网站、多品牌垂直电商、论坛、线上时尚杂志等。
这充分说明,电商平台不再是简单的交易平台,还是信息渠道。如果品牌通过多个电商平台出现在消费者的视野中,就能更多地影响消费者的购买决定。
因此,线上直营店与线下门店不是替代,而是互补。奢侈品牌需要考虑的是,如何加快线上数字门店的建设,如何定义两者的功能,如何在不同场景下更好地满足消费者的需求。
赶上跨境电商潮
中国正进一步加快进口政策扶持。
4月7日,国务院常务会议指出,在已设立59个跨境电商综合试验区基础上,再新设46个跨境电商综合试验区。
同时宣布,自4月8日起,我国实施跨境电商零售进口税收政策,取消税费50元以内免税等政策,使用跨境电商综合税代替行邮税。
政策利好,外加国际品牌加快在中国的线上拓销,电商巨头们相继拿出了各自的跨境电商策略。
昨日,在天猫国际商家大会上,天猫进出口事业群总裁奥文指出,天猫国际将利用数据,进一步帮助海外品牌增加对中国消费者的了解,包括如何同国内的消费者互动,如何更多地了解他们,如何帮助他们用更好的价格购买他们喜欢的商品。
奢侈品牌在中国市场需要依赖天猫、京东等电商平台来获得消费者。同时,电商巨头们在保税仓、跨境物流、支付科技方面的积累,也能更好的帮助海外商家。
在疫情的大背景下,双方一拍即合,掀起了奢侈品电商化的新篇章。
电商平台邀请品牌到线上开店,商品的销售、供应链、物流等由奢侈品公司或其授权的代运营商负责,由此加强了正品保障——而这正是奢侈品电商生意能够持续下去的先决条件。
商业世界正在发生着快速变化,新思潮、新技术、新工具,层出不穷,日新月异。奢侈品牌们已经或被迫或主动地放下了高高在上的姿态,以更亲民的“姿势”触达消费者。
如何将品牌的高端定位与电商,甚至直播进行更好的结合?相信用不了多久,奢侈品牌们就能玩转线上……
(来源:新零售商业评论 唐素姣) 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 奢侈品 |