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书店试水外卖,读者认不认?

  一些细心的读者已经注意到,包括Page One、北京图书大厦、钟书阁在内的北京72家实体书店近日转战美团外卖平台,人们可以像点餐一样,享受到最快30分钟图书送达服务。近20天过去了,试水外卖的书店,水土服不服?读者认不认?

  一天最多50多个订单

  外研书店周末一天接到了50多个订单,这是这家书店上线美团平台以来,接到订单最多的一天。北京外研书店经理付帅说:“这其中包括30多单即时订单、20多个预约单。”他还介绍,外研书店的两家门店分别位于北京外国语大学和东升科技园,在疫情期间管理都非常严格,目前都是由书店员工打好包送到学校和园区门口。

  新华书店相关负责人也透露,参与美团外卖平台的新华书店门店有32家,自3月13日试运营至今,已经产生订单超过百单。

  美团闪购有关负责人介绍,近日,平台联合READWAY上海三联书店、新华书店、外研书店、码字人书店、钟书阁等42个线上营业的实体书店门店,开展首个线上读书节活动,短短3天时间创下近1000本图书的销量。读书节期间,用户最爱买的是儿童绘本、社科经典和词典等工具书,同时也下单了手账、作业本、咖啡等多种物品。有趣的是,工具书词典成为销量最高的人气单品,包括《牛津高阶词典》《新华字典》《古汉语常用字字典》等在内的工具书,共售出了27本。

  但并不是所有的书店都有如此业绩,有的书店甚至一直还未“开张”。小众书坊创始人彭明榜说,小众书坊从开店起就有自己的有赞商城、淘宝店铺,去年又开通了京东商城小众雅集图书专营店,这几个线上店都是通过微信公众号推广的,从3月9日起,快递恢复发货,将此前积累的五六百个订单都发出去了。他分析,由于小众书坊是家诗歌主题书店,客户群相对稳定,目前大家还是习惯在原有的平台下单,对美团平台还不熟悉。

  上线书店追求“小而美”

  浏览上线书店的页面可以发现,这些书店的品类优势与传统电商的追求显然不同,不是大而全,而是小而美。

  Page One北京坊店总经理陈鹏说,为凸显自身核心竞争优势,与其他图书品牌形成差异化,Page One在美团外卖售卖的图书类型,依然延续其线下实体书店风格,以英文原版图书和设计类书籍为主。小众书坊书目主打诗歌和文学,而且不少都是自有出版品种。中信书店启皓店将科普新知品类放在最重要的位置推荐,这和其实体店的选品特色一脉相承。此外,总体上看,上线书店图书品类不多,图书定价一般没有折扣。

  根据美团外卖的相关统计,除了图书外,在线销售商品特色鲜明,其中还不乏浮世绘真丝眼罩、时间管理器、轻生活收纳袋、咖啡豆、乐高书灯等文创、文具、餐饮类产品。付帅告诉记者,外研书店的童书销售占比最大,其中包括分级读物、绘本和原版图书等,另一个品类就是和孩子在家学习相关的文具、文创。不过他也提到,“文具等因为单价低,订单多,但是销售额并不高,很多成为了凑单商品。”值得一提的是,外研书店特意将自己开发的“杨小洲设计限量精装版笔记本”拿来促销,因为具有专属性,加之促销力度比较大,销售情况不错。

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