|
疫情不止，商业春天不至
截至目前，除中国外，全球其他国家新冠肺炎疫情累计确诊已达25.84万例，欧美疫情进一步恶化。为防控疫情，奢侈品牌停产、关店已是必须之举，而疫情延续带来的全球经济下滑，个人收入降低，高净值人群减少，则是全球奢侈品行业未来的最大挑战。
市场调研机构Kantar最近的一份调查显示，有21%的受访者表示，疫情暴发后将继续减少或取消其在奢侈品上的消费。
作为全球最大的奢侈品消费群体之一，中国消费者的信心也在进一步减弱。
3月21日，罗德传播集团与精确市场研究中心联合发布疫情期间中国内地奢侈品消费调研结果显示，在计划未来一年内的奢侈品购买费用时，与去年12月的调查结果相比，受访者的消费信心呈现进一步下滑的态势，计划减少奢侈品消费支出的人数比例从10%上升到19%，珠宝、包袋、美容化妆品在未来一年计划增加花费的受访者占比下降明显，其中珠宝由48%降至35%，包袋由43%降至29%，美容化妆品由57%降至44%。
LVMH集团董事会主席兼首席执行官伯纳德·阿诺特此前表示，如果疫情能在未来2至2个半月内解决，奢侈品行业就不会很糟糕，但如果疫情延续两年，情况就完全不一样了。
依靠线上转移和报复性消费能否脱困？
与其他遭受疫情冲击的零售业一样，奢侈品业也寄希望于借助转移线上和未来的报复性消费解除困局。
近期，为减少线下门店关闭带来的损失，各大奢侈品牌纷纷转战线上。在中国，Prada于上月底开设了天猫旗舰店，意大利奢侈品牌Giorgio Armani、澳洲奢侈品牌Zimmermann、美国轻奢箱包Kate Spade、日本轻奢珠宝品牌GALA等也于近期纷纷上线天猫。LV在微信小程序推出了情人节限时店。Chanel首次与腾讯视频合作，对大秀进行直播，并吸引了三百多万观众。
专家指出，疫情之下，奢侈品快速向线上转移，将给奢侈品消费带来新的增长点，但由于奢侈品消费重视线下购物体验，传统线下奢侈品零售渠道仍占据主导地位，短期内线上消费还难以抵消行业损失。
此外，据罗德传播集团与精确市场研究中心联合发布的疫情期间中国内地奢侈品消费调研，有23%的受访者表示会在疫情结束后进行报复性消费，且受访者更多选择在高档服装、鞋履、珠宝和美容化妆品方面进行报复性消费。
罗德传播集团高级副总裁、大中华区奢侈品业务董事总经理高明表示，消费者积累的购物需求在疫情结束后强烈释放的现象，对于一些特定的奢侈品品类而言确实会存在，但调查结果显示这并不会成为主流。减少花费的总体人数比例增加，是各品牌面临的更大挑战。奢侈品牌应该未雨绸缪，从现在就开始考虑如何在疫情过后第一时间与消费者建立起更好的关系。
来源：国是直通车 陈溯 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 奢侈品 |
