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目前，随着复工复产稳步推进，不少实体书店已经重新开门营业，但大多数仍难以恢复疫情前的人流量。线上渠道从原本的锦上添花，成为如今实体书店的救命稻草。
对不少实体书店而言，线上渠道可能从来没有过如此重要的地位。数年前，由于电商的冲击，实体书店经历了一次倒闭潮。经过不断的摸索，着力于线下场景体验感的提升，出现了一批将场景、咖啡、阅读、文创等多方面融合起来的体验式实体书店。
相较于在卖货和管理上积极进行各种创新尝试的传统零售行业，这些体验式实体书店更多地关注如何将文化体验和书店结合在一起，重视线下的体验感，将线上渠道视为一种锦上添花。不过，突如其来的疫情促使这些书店开始重视线上渠道。
近日，言几又书店在摩点众筹平台上开通了“点亮知识之光，坚持阅读力量——言几又人生无限众筹”。根据众筹详情显示，通过支持99元、199元、399元等档位，消费者可以获得相应的阅读金，还可在言几又给出的阅读书单中任意选择两本图书。
实际上，这并不是实体书店的第一次众筹，此前，单向空间就曾在其官方微信公众号上发起了“走出孤岛，保卫书店”的众筹计划，希望通过消费者的力量来帮助他们渡过难关。不过，这样的众筹消费者是否能买账呢？
中国商报记者在摩点众筹平台上发现，言几又的众筹项目自3月15日上线以来，目前只有27人支持，筹款金额仅为5613.6元，距离其目标20万元尚有不小的差距。评论中有消费者认为，如果同为线上渠道，言几又的套餐吸引力明显不足，电商平台的书籍更便宜。
不过，众筹只是实体书店尝试线上渠道的方式之一。目前，直播、外卖等常规线上零售渠道都已经被实体书店采用，例如言几又、单向空间等书店就已经入驻饿了么平台，北京市和美团也就“实体书店+美团平台计划”达成产业协同框架协议，72家北京市实体书店第一批进驻美团，不过目前时间尚短，效果并不明显。“说实话，我们现在外卖平台上的订单十分有限，毕竟书不是像餐饮一样是生活必需品，消费频次没有那么高。但这对我们来说也是线上的一种尝试。”言几又相关人士告诉记者。
直播也是一个重要的线上渠道。淘宝数据显示，目前已有200家书店上线了淘宝直播，同比扩大了五倍。早在2月4日，上海钟书阁静安店四个小时的直播观看数量达8769人次，点赞和打赏超过3万条。3月9日晚上，在由单向空间联合淘宝直播、薇娅共同发起“保卫独立书店”直播企划中，吸引了14.5万观众，总计售出近8000份书店盲袋，销售额超70万元。
值得注意的是，随着复工复产的逐步推进，大多数实体书店已经逐渐恢复线下门店经营。
近日，中国商报记者走访了数家实体书店，发现线下客流已经有明显的增长，书店正在确保防疫措施的情况下有序经营。如言几又北京王府中環方寸店就倡导消费者一人一桌，中信书店北京合生汇店则关闭了茶饮消费区，餐饮只提供外带服务，不能堂食。
记者在中信书店合生汇店看到，不少消费者已经在店内看书，但进店仍需测温后登记个人信息，并使用免洗洗手液消毒。“来书店更多是为了氛围，在这里会想要坐下来慢慢看一本书，这种体验感是线上买书所没有的。”消费者赵女士告诉记者，她虽然看到了不少书店在线上做直播，但买得很少。“价格优势并不明显，大多只是将书的原价八折或者八五折，电商平台的价格会更便宜。”
（来源：中国商报 记者：冉隆楠）
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