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随着复工复产工作有序推进，居民的日常生活也在逐步恢复中。在此背景下，超市、购物中心、便利店等实体零售行业，也迎来了到店客流量的逐步回升。
有分析认为，虽然此次新冠肺炎疫情对国内经济产生了部分影响，但从长期的角度看，对于我国实体零售行业的“蜕变”产生了积极作用。正如天虹商场董事长高书林所说：“这本来就是一个长期的趋势。没有此次疫情，在线化的进程也在发展。只不过，我们按了一个快进键，在线化进程的速度会更快一些。”
消费集中让大型商超
并不“寂寞”
《证券日报》记者在北京万达广场西铁营店注意到，目前到店购物的顾客并不少。一位顾客对记者表示，由于家附近很多小型商超或是停业或是货品不全，不得不来更大的商场选购商品。
无独有偶，在走访位于北京崇文门的新世界百货时，记者注意到，虽然百货区人流量比往常要少很多，但在地下商超购物的顾客反而增加了。一位工作人员对记者表示，3月份以来，明显感觉到客流增多。
“商场入口有专门的工作人员对到店消费者测量体温，内部也有安保人员巡逻，所有工作人员都进行了防疫培训。”该工作人员说道。他还介绍记者加入商场的内购微信群，称“除了商品价格与线下相同之外，还能享受免费包邮服务。”
中国食品产业分析师朱丹蓬在接受《证券日报》记者采访时表示，疫情期间，大型购物商场肯定备受影响，但大卖场和大超市又是关系到整个民生的工程，存在消费端的刚需，大型商超有自己的规模化优势，其整体的防疫硬件水平、员工素质、服务体系优势便凸显出来。“疫情期间一些大型商超是得到国家政策支持的，比如说在广州，只有特大型商超开放营业，这其实对于大型商超就是政策红利。”
在朱丹蓬看来，越大的零售业态，其抗风险能力越强，疫情期间特定的大型卖场以及大型商超，有些生意反而要比疫情前更好，因为在采购、消费集中化的过程中，大型商超的消费红利得到进一步释放。
记者从京东到家处了解到，为了便于消费者线上购物，京东到家与大型商超合作，将商超搬到线上平台，通过限时购物和满减等活动为这些入驻平台积攒人气，其中大型超市和品牌店的月售量远比其他中小型零售商更高。
事实上，部分零售商店已经组织安排了导购人员，在家开展直播卖货，送货上门，实现“无接触式购物”。在银泰百货天猫旗舰店，不仅有核心品牌产品展示，还有各类分会场引导消费者，在店铺微淘中，更推出了总裁直播，银泰百货CEO陈晓东定时为一些品牌站台发放红包雨。
苏宁金融研究院高级研究员付一夫在接受《证券日报》记者采访时表示，百货商店是典型的零售大业态，最核心的消费场景是在线下，疫情使得线下场景受到冲击，但也给传统百货商店加强数字化转型带来机会与动力。
“传统百货商店应该加强与电商的合作，包括加强线上线下全融合，在产品、服务等方面进一步提升。同时，在基于消费侧的大数据挖掘上要深入研究，根据数据变化来及时反映出消费者需求偏好，进而不断调整自己的产品结构及服务方式。”付一夫说。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号：redshcom 关注更多: 零售行业 |
