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“送装同步”四个字的服务标准，在大家电业内可谓“稀缺资源”。尤其是用户购买两件及以上甚至是一整套家电时，就会发现“送装同步”多么的难能可贵。还记得以前装修买家电，一天送一件，安装还要再等一周，两周都不一定能搞定。
然而有了“送装同步”后，不管买了多少件家电，送装同一天完成，基本上可以做到“车专车送”，安装也不用等，家电进门就可以安装。
这样的服务，在国美已经成为“常规服务”，仅2019年上半年，就完成了超200万订单，有效缩短了用户购买家电二次上门安装的等待时间。
此外，在网络建设方面，安迅物流已经覆盖了全国30个省、自治区和直辖市，特别是在全国各地超过4.2万个四级乡镇均有完整配送网络。
基于中大件物流以及渠道下沉的优势，安迅物流已经与包括小米、拼多多在内的多家第三方合作，主要负责大件商品的配送与安装。过去曾听物流从业者提起，为小米送电视，安迅的耗损率最低，连顺丰都排在其后。目前，安迅物流的第三方业务已占整体业务量的30%以上，为第三方提供全渠道物流解决方案。
改变行业竞争格局
做了20多年自营的京东其实需要引入类似国美这样的既有商品能力又有服务能力的品牌。自营模式过重，也曾经被行业拿来与阿里进行运营效率的对比，京东一直通过引入第三方商家让自己“变轻”。如今，京东需要引进更专业更强大的平台，提升细分领域的竞争力，未来，一定会有越来越多的“国美们”在京东开店。
中国电子商务市场经过20年的导入期和成长期后，已经进入成熟期，行业的增长速度放缓，市场集中度大幅提升，当前的巨头对垒、此消彼长的胶着态势将持续很长一段时间。
于是，15年前后，合纵连横在各大企业之间展开。在一场接在一场的收并购中，阿里与腾讯分庭抗礼。或许电商巨头们，在争抢中、在疫情中，终于发现，于零售而言，供应链才是那个必不可少的核心。
2020年，各家巨头“中场转换”时刻，国美牵手京东，无异于深化了与腾讯系的合作，也为更专注于技术升级的腾讯加固了供应链“护城河”，行业竞争由此开启新的篇章也未可知。
（来源：斑马消费 徐霁） 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 国美 |
