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杨寅：我们定位没有改变，仍然会专注去做精油。从精油延伸，做精油护肤和相关的产品。对于品牌而言，我们现在处于一个品牌从成长期到成熟期的挑战吧，考验我们是否能真的变成一个常青的成熟品牌。从团队到品牌管理都要提升，其实整个国货的品牌管理能力都相对较弱，团队我们也还年轻，需要更好的打磨。
投中网：阿芙精油现在还会考虑被收购的机会吗？
杨寅：不考虑，那次搞得太伤了。
投中网：出于什么原因不再考虑？
杨寅：我们觉得还是自己发展挺好的。上次搞得太心累了，因为这个事情伤害最大的就是团队，大家会想为什么？我们干的不挺好的吗？我们怎么就被卖掉了？接下来我们这活还干不干了？这些疑问也没法很好的回答了。再来一次，我估计团队也疯了。
投中网：你从2009年的时候开始负责阿芙精油的电商业务，十多年过去了，如果回头复盘，你觉得整个这一路上抓住了什么，错过了什么？
杨寅：第一个是2009年电商的机会先抓住了，阿芙从线下搬到线上，第二是这两年社交媒体的这波红利。再有就是团队，我们有了一个还挺优秀的团队，这是我们抓住的。
说实话，错过的太多了，比如2012年开始的综艺营销，2015年、2016年的流量明星的营销等。现在回头看，其实也没什么可惜的，有些机会不属于你，还是把自己做好比较好。
其实2018年和2019年的时候，我们也在思考，我们到底错过了什么？我们到底做对了什么？最后讨论的结果是，我们的品牌还行、产品还行、团队还行，三个还行凑下来没那么好，但也没死，就还行。于是我们得到答案，很多短期的东西没那么重要，要踏踏实实把这三个“还行”变成三个“很好”。特别是要更好地打磨产品，这样才能构筑起品牌，你的基准点够坚实，你的品牌才够坚实。
三、产品是1，营销是0，1立不住，0再多也会垮掉
投中网：你现在的时间精力主要放在哪里？
杨寅：产品。
投中网：大概会占到你时间精力的百分之多少？
杨寅：百分之四五十多一点。
投中网：在产品上，你会介入到什么程度？
杨寅：我们高管会过每一个产品的定位、概念、配方，就是要不要做反复推敲，就这个会花非常大的精力。
我们相对喜欢用长时间尺度来思考问题，如果你只看一年，那今年好好搞抖音、或者好好搞私域，可能销售就很好。但是你看向10年，其实很多东西变得不那么重要了，那些大家都能学得会，真正能让你撑得住的是品牌和产品。
投中网：在产品上有什么心得？
杨寅：想尽一切办法理解消费者。光是做个调研，问你想要多少钱的化妆品，你想要更滋润还是更白，觉得这种没有意义的。
投中网：你通过什么样的方式去理解了解用户呢？
杨寅：聊天、观察、刷抖音、刷快手、看直播，点进各种用户的主页去看，这是都要有，要更好地理解用户的生活状态。
我举个例子，现在很多女孩子穿汉服。但是他们穿汉服化的妆，大多还是用的普通的化妆品，但这里是有机会的，你怎么能用迪奥的999去化汉服妆呢？它这里一定有所谓的中国汉妆这样的牌子出现。
一端就是你能做什么，一端是消费者需要什么。就要辨别出来哪些趋势在诞生，然后你要不要去满足他，你的品牌是不是能满足他。
投中网：在打造爆款上有什么经验分享？
杨寅：爆款主要是借着的社交媒体的红利，以及它背后大量的新消费人群的诞生。它的形式决定了你很难推分散的东西，要集中有一款商品先进入消费者的眼界跟心智。真正的挑战是，一款产品撑不起这个品牌，你是不是能够持续不断的做出来消费者认可的产品。
投中网：欧莱雅、雅诗兰黛它们主要的成本还是花在营销上面，产品突破、技术突破相对比较难，所以有分析认为，美妆本质上是一个营销驱动的行业，你怎么看？
杨寅：营销要看你用什么当根基，营销是放大器，你的产品的优势会通过营销被不断地放大，但如果你的这是负分，那么也是同样会放大的。更上面的研发上可能很难去拉开差距。但是你对用户的场景理解是完全不一样的，做出来的产品可以天差地别。
我觉得我们是懂营销的，但是我们认为，要有好的产品在前面，就产品是一，营销可以给它添好多个零，如果一立不住的话，后面的零就隔多，它会垮掉。
投中网：阿芙精油在2013、2014年的时候，做到过双十一的美妆类的冠军，之后其实被欧莱雅等品牌超越，你怎么看这个事情？
杨寅：这很正常。现在回头看，当时整个电商市场还是太小了，我们跑得比较早，占了个先机，后来这帮大家伙们真的开始全力发力的时候，虽然我们也在增长，但是你比不过人家那么大的规模。
我们占到的先机还不足以比人家的总规模大，只能说竞争的路还很长。
（来源：投中网 作者：雪颖） 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 欧莱雅 |
