3、扩大直播销售通道,比如通过微信小程序直播赋能店主,把经验形成方法论,复制给门店和店主落地操作。上个月21号的直播,湖南商丘一个店主一小时卖了一万多的业绩。
很多做线下零售的,比较关心老方在社群营销方面的思路,大致分为五个步骤:
造场景—将线下消费移植到线上,创造消费氛围
用工具—直播、微信群、朋友圈、抖音
建标准—话术、图片、文案、节奏
增功能—增加发货等服务,扩大店铺服务能力,让大家有事情做,小钱也要赚
扩战果—从甲方转变为服务方,赋予方法、技巧
疫情下,我们的消费习惯发生了哪些变化?
1、消费行为被疫情强制改变,而且这种改变在今后可能会形成一种延续性(的机会),像传统培训、零售批发、餐饮娱乐,我估计现在去菜市场的人要比以前少很多,反倒是给美团、盒马生鲜这种生活服务创造了商机。
2、消费缩减,最直接原因是收入下降,导致消费支出缩减,购买热情下降。所以说,真正的报复性消费,还是要鼓励报复性工作提高工作效率和产出,从而报复性的增加个人和家庭收入。
3、消费者更加精打细算。举个纸巾的例子,以前买纸巾都是用多少买多少,现在习惯一箱一箱的买,便宜、不断货;生活都被迫化繁为简,一批产品力不强又没有刚需场景的商品会被淘汰。但高单价消费群,我认为影响不会太大。
今年整个零售行业将遭遇5次大冲击
1、洗牌年,腰部及以下品牌会淘汰20%以上。
2、继续做好过冬准备,勒紧裤腰带过紧日子,控成本提效率,做高产品销售的精准度。
3、所有商业模式都会遭遇历史轮回,一批企业倒下,又会有一批新生企业站起来。
4、不过度追求利润和销售的平衡,回现金就是保命;切莫盲目冲锋,在今后一段时期,大量中小企业将面临前所未有的资金压力。
5、重新审视战略思路,调整为务实接地气,少搞逼格戴高帽,免被自己的实力干掉自己。
2020年零售趋势走向,老方有六点预判
1、线上直播批发,已经演变成新的主流,会逐步瓜分掉传统批发模式的份额。希望传统批发行业能重视这一点,建立这一块的能力。
2、小程序直播将是一个新的热潮和消费入口,让线下店铺增加在线营业时长和销售机会。
3、线上线下好比一个人的两条腿,只有两条腿健全才能够跑得更快、更远。但凡你是个零售商或品牌,都不应该对这一点视而不见。
4、传统订货会模式会越来越难生存,精细化运营,高售罄、高周转的管理模式才是线上线下零售的未来出路。
5、线上线下都有一种黑洞效应,资源向巨头聚拢,越大的吃得越多,像ZARA、H&M、优衣库这些零售巨头。只有做纵深,在一个领域做大做强,你的机会才能长远。
6、单品类的机会来了!那些能做出高品质、高效率的品牌,深耕在单一品类做到极致的人,会收获新的红利。
我们至今还无法完全预测,疫情的影响还将持续多久、强度会有多大,还会不会复燃。但可以预见,收入和现金水平下降速度要比成本费用更快;为此,你可以做的,就是要迅速不确定中找到确定性的击发点,死磕到底。
我相信,疫情后,没有人会后悔在今天这种环境下做出的种种调整决定,正如达尔文所表达的一个思想,“在所有物种中,能存活下来的,并不是最强壮或最聪明的,而是最能适应变化的。”
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