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疫情下甜品不“甜” 许留山“倒闭”风波下的思考

▲美团外卖平台上,许留山大卫城店的消费评价

  公开资料显示,许留山是香港甜品连锁品牌,上世纪60年代首次进入市场,最初以凉茶和龟苓膏而闻名,创始人许慈祥玉秉承其父许留山之名,在香港元朗街头手推车售卖。目前专门售卖甜汤、甜品和小食,以芒果为主要材料。

  2008年,许留山在深圳开出了首家门店,正式进入内地市场。随后其版图继续扩大,华南、华东、华北、华中、西南都有其门店;2012年进军马来西亚,走向东南亚市场,并于2016年开出首家副线品牌Mango Cottage;2017年许留山进军韩国,首店开在首尔。目前许留山有近300家店面,足迹遍布中国大陆、香港地区、澳门地区及马来西亚、韩国等国家。

  2015年10月,许留山被黄记煌以5亿港元收购。2017年,其母公司煌天国际控股有限公司甚至向港交所递交了上市申请,拟赴港上市,但最终未果。

  值得注意的是,被煌天国际收购后,许留山多家直营餐厅转型为加盟餐厅,并且自2016年开始,许留山所开设的新门店大部分为加盟店。根据煌天国际的加盟协议及合伙协议,许留山的一次性加盟费为5万元,持续特许使用费为加盟店销售额的5%。

  “这或许是导致许留山后期经营不善的根本原因。”郑州商界一专业人士向大河报·大河财立方记者表示,由于加盟商过多,导致后期门店管理水平参差不齐,直接影响了许留山的营收,而郑州市场近期多个门店撤出,一方面由于其自身经营和管理不善,另一方面,疫情的影响也加速了本次“闭店潮”的出现。

  许留山、满记甜品、香港米芝莲……

  那些记忆里的甜品品牌日子并不“甜”

  许留山并不是个例,和其拥有同样命运的,还有以往在甜品界傲视市场的另一元老级品牌——“满记甜品”。“许留山和满记甜品都要逐渐退出市场了……此外,香港米芝莲等品牌也面临业绩不佳等问题,而这也是当下香港餐饮行业的共同境遇。”这是记者在采访中多次听到的声音。

  “疫情之下对各行业的考验都是严峻的,许留山对很多消费者来说承载了一个时期对甜点的美好回忆。但对于餐饮行业而言,其此次传出大规模的关店则是需要警醒的。” CBRE世邦魏理仕华中区商业部董事张桐表示,任何一个行业在发展过程中无论影响力大小,都始终不能停止对创新的思考与探索。

  他认为,市场在变、消费者在变,就餐饮行业而言,其创新要关注三点:文化的渗透与传播、产品的创新以及颜值经济的嫁接。对于餐饮行业而言,产品的创新需要在经营过程中不断地摸索、总结,更要对消费市场的变化进行不断的研究和挖掘,才能反映出对产品环节的创新演变。

  “总体来看,许留山和满记甜品这两个品牌都是被市场淘汰的。”郑州一资深业内人士表示,“许留山在后续发展过程中收编了太多加盟商,而加盟商管理水平参差不齐,从而导致经营不善;满记甜品经营和管理水平都相对较好,但是它是被市场和消费者口味淘汰的。”

  应该看到的是,随着市场的发展,茶饮行业正加速分化。奈雪的茶开创的“软欧包+茶饮”模式,不仅收获无数粉丝的拥簇,其优异的盈利模式更成为行业发展的风口。DQ(冰雪皇后)在传统冰淇淋产品基础上,搭配炸鸡、沙拉等一起销售,带给消费者更多延伸性选择,一系列创新的背后,是品牌对于市场敏锐变化的捕捉。

  或许正如该业内人士所总结的,“打败他们的不是其他品味的甜品,有可能是奶茶”。

  (来源:大河报·大河财立方 文/张利瑶 摄影/朱哲 )

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