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据悉，目前为了支持实体书店的发展，北京市制定下发了《关于应对新冠肺炎疫情影响做好北京市实体书店扶持工作的紧急通知》，多措并举，提前启动实体书店扶持项目的资金评审工作，分批次开展项目征集及扶持工作，扶持工作重点针对书店房租成本，力争3月初第一批扶持资金发放到位，解决书店燃眉之急。
积极自救进行时
虽然疫情给行业带来了巨大的冲击，但实体书店并没有坐以待毙，而是开展了多种多样的自救行动，众筹、卖卡、盲盒、直播、外卖……它们开始将目光从线下转向线上。
单向空间书店发起的“走出孤岛，保卫书店”众筹计划引起了业界的关注。实际上，单向空间书店更愿意将这个众筹计划理解为自救计划，从200元到8000元不等的助力金，会换算成一定价值的储值卡回到会员手中，线上线下均可使用。这种类似售卖储值卡的方式，也是目前大多数实体书店自救时采取的主要方式之一。
与此同时，不少书店还会在线上销售一些文创产品和书籍盲盒，此举颇受消费者认可。广州1200bookshop的创始人刘二囍在直播中表示，他们推出了优惠储值卡、“不能、不明白”帆布包、1200bookshop盲选礼包等产品，在一个星期获得了50万元。
“我是单向空间的粉丝，想要帮助单向空间渡过这个困难时期，不希望疫情结束后单向空间消失了。”在单向空间书店微信小程序购买了“600元单向自救会员计划”的邓女士告诉中国商报记者，不忍心看到自己常去的“老地方”就这样消失，而且对于助力金能按比例返回储值卡这点比较满意，“起码看起来不像是骗一笔钱就跑了”。
不过，消费者王女士告诉记者，她认为实体书店，尤其是独立书店比连锁书店更为脆弱，遇到打击的时候比较容易被击倒，“比如单向空间就已经不是第一次众筹了，几年前因为房租问题众筹时我就支持过，现在又来类似的情况，感觉它很脆弱。”王女士指的是2012年单向街在众筹网站“点名时间”寻找1000名主人，计划在两个月里募资10万元，以应付高涨的房租。
此外，不少书店都开始尝试将一些线下体验项目搬到线上，比如线上读书会、新书云签售等，这也给实体书店的经营带来了新的挑战。“对于以线下场景体验为核心模式的言几又来说，将内容移至线上，是一个探索也是一个挑战。内容模式的创新上是最大的难点，我们的会员基本上都是从实体门店带来的，注重线下场景式体验，以往每周我们在线下进行很多丰富类型活动可以让大家身临其境地参与进来。没有了线下场景式体验的优势，如何让我们的活动和产品在线上具有吸引力，这需要我们的内容团队下功夫进行内容的升级和创新，思考如何开发新的线上活动的体验模式，让消费者不用出门，在家依然能享受到我们提供的知识服务。”麻亚东说。
目前，随着线上内容不断丰富以及推广全面铺开，越来越多的用户知道了言几又的线上平台，也愿意接受言几又线上消费的方式，营收也在逐渐上升。
此外，外卖也成为一些书店选择的卖书新途径。例如言几又在全国范围内共有30家门店已上线外卖服务，沈阳新华书店、四川文轩书店等也即将登录饿了么平台。据言几又品牌经理沈洁介绍，公司自2月5日上线了“言读：精神食粮补充站”专题活动，与京东、顺丰等物流企业合作，开启全国同城快送服务。2月12日，该活动在饿了么外卖平台上线。目前他们还在和美团、专车平台洽谈，希望能寻找更多的配送渠道。
在麻亚东看来，疫情给言几又带来的更多是思考和机遇。“经过此次疫情，我们更加深刻地看到单一化实体店路线的局限性，将会加速线上平台建设和完善。”他表示，言几又自2018年起就开始探索线上线下融合的新零售模式，在注重线下场景体验的同时，已经实现线下门店和线上电商、社交电商平台的全渠道网络打通。其会员体系也早已建立起来，目前已经拥有超过160万的会员存量，这也是言几又能快速反应进行线上运营的重要原因。
“言几又的核心优势是线下场景体验，这一点仍会是我们未来的重点方向。对于言几又来说，未来将贯通线上线下，共同打造有交付、有温度、有连接的内容生态。” 麻亚东对中国商报记者表示。
（来源：中商视点 冉隆楠） 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 书店 |
