新型冠状肺炎的爆发，给大家的生活带来很多不便，特别是衣食住行都受到了很多限制。由于出门少、接触少，相比去人群较为聚集的超市买菜，点外卖可减少人群聚集和人员接触，进一步降低疾病传播的风险和感染病毒的几率。因此，疫情期间外卖行业热情依然不减。

　　为了更好的满足群众点外卖需求，阿里巴巴零售通联合饿了么外卖，对全国多家小店推出日常商品配送服务，为小店拓展销售渠道。小店老板可以联系自己的城市拍档，通过如意POS机开通外卖服务。

　　根据零售通数据显示：近期许多仅50多平的小店，老板每天都能接40多单，客单价近100元。小店老板们零售通进货大部分日常生活商品，通过如意POS机操作，饿了么无缝对接外卖配送流程，把商品送到群众手上。此次零售通与饿了么的合作努力下，不仅让全国小店外卖需求暴增，也保障消费者的日常采购需求。

全国零售通的天猫小店生活用品依然充足

　　位于重庆市龙山路易生活小店的陈老板，顾客以周边小区为主，小店旁边还有妇幼保健院的医生。在疫情期间一直坚守营业，为周边居民生活提供了方便。

　　“现在到店的顾客少了，主要靠外卖，买的多是日用生活用品。我要做良心店家，像一包10个的一次性口罩，我不赚钱，我就卖6-7元。大家对我们店都认可，我不能辜负这份信任！饿了么外卖，让我的生意照旧，大家一起打赢这场疫情阻击战！”陈老板说。

　　2月疫情开始爆发，福建宁德懒猫社长1店的阮老板即刻意识到外卖的重要性，马上将生意重心转移到线上平台，在饿了么上架了许多疫情产品和生活用品，饿了么订单的数量一下子比以前增长了15倍之多。

　　同时，为了响应政府防疫要求，推出无接触配送。阮老板在店门口放置一个统一取货点，每笔订单打包好之后都会放在统一取货点等待外卖小哥。保护外卖小哥，保证周边居民生活，用心做服务，温暖周围一公里！

　　成都市美佳好便利店保利店的张姐也感受到了，在这特别时期，饿了么订单量上涨不少。张姐的小店经营理念更加超前，做为零售通的老用户，张姐非常重视线上和线下的结合，很早之前就使用如意POS开通有了饿了么外卖配送功能。

　　张姐说到：“疫情期间为社区，为周边居民提供服务是很荣幸的事，也提倡居民减少外出，需要采购日常生活用品点外卖就行。虽然这样会让我们工作量多了许多，但我们一点也不觉得辛苦。能在这个时候为大家贡献一点力量很开心。武汉加油！饿了么加油！零售通加油！大家一起加油！”

疫情期许多小店老板坚守营业

　　除此之外，零售通相关工作人员透露，全国很多小店除了店员戴口罩和手套以外，店里会每天用84消毒2-3遍，每件商品用酒精喷洒，出货的时候再进行二次酒精消毒。同时对于来取货的骑手，老板会免费派发一些口罩给骑手，来保障骑手和消费者的健康安全。

　　疫情期间零售通平台上日常生活用品、口罩手套等防疫用品库存依然充足，为全国百万小店提供便利的进货渠道，同时在物流方面保障维持稳定的运营。零售通的物流合作方为菜鸟物流，根据菜鸟驿站官方微博发布消息，广东仓配小二奕涛，疫情发生后，返岗司机少、运送车不足等开工阻碍接踵而来，于是，他像陀螺一般到处周旋。先是10多个小时不停歇地为司机争取高额疫情补贴，后又发动所有关系寻找调配车辆。终于，奕涛负责的莞深惠区域物流日渐平稳运行。奕涛说，“物流背后，是小店的采购需求，而小店的背后，可是人民百姓的需求啊！我一定要尽最大的努力让物流正常运行！”

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