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岁末年初，又将迎来一年一度的第一八佰伴跨年“不打烊”（营业时间超过零点）活动。
自2019年12月31日上午8时至2020年1月1日凌晨2时，已经进入第17个年头的第一八佰伴跨年营销活动依旧是“大力度”：顾客一次性付款A类商品满500元/B类商品满3000元/C类商品满600元即可获300元赠券，赠券全场通用；依旧是“高含金量”：金条及金饰品、苹果系列产品、名品、名表珠宝、小家电等均接受活动赠券。
这一场“不打烊”，对于商家和广大消费者来说，是双赢。
以去年为例，第一八佰伴跨年营销活动销售额达8.15亿元，占到全年20%。试想，要不是有真金白银，为何这一活动一搞就是16年？对于消费者来说，这一天全场促销，不少热门商品远比平时来得优惠。第一八佰伴有统计，平均每位消费者这一天在商场内的逗留时间是4至5个小时——若不是为了心仪的商品和可心的价格，谁愿意在那里呆那么长的时间？而对于供应商来说，尽管这一天让利不少，但大家都明白，薄利多销是商业经营的王道，每一件商品尽管赚少点，但大客流带来的销售总额依旧非常可观。
既然“不打烊”活动有那么多优点，为何不能全城总动员，上海市各大主要商圈的主要百货商厦都参加到“不打烊”的阵营中去呢？
对于笔者的这一建议，几位商业老法师却有些不屑——
他们说，百货商场搞“不打烊”，说穿了无非是消费的平移，消费者集中一天“买买买”，会透支其它日子的消费；二是如果许多百货商厦都在这一天“不打烊”，会带来市场的稀释。
这也很容易理解，第一八佰伴“不打烊”的这一天，对其它商厦带来“虹吸效应”。市场就这么点大，如果每家都搞“不打烊”，各家能分到的蛋糕也就这么点大了。所以，笔者发现，这么多年来，搞“不打烊”活动的也就三家百货，第一八佰伴、上海新世界城和巴黎春天。为了不造成市场稀释，巴黎春天还特意与前两家错时“不打烊”。
商业老法师的说法，确实有一定的道理。但事实上，笔者认为，实体百货眼光不妨可以更放得远一些。
一方面，上海作为国际大都市，外来消费的比重很大（例如，据银联商务大数据监测，2019年9月30日-10月6日期间，赴沪游客中，江苏省、浙江省、安徽省游客消费人次总和占比超过32%）。外地、外国游客在上海逗留的时间有限，集中消费是他们的共同特点，因此，如果全市主要商圈的主要百货商厦，都能在同一天“不打烊”，无疑这天将变成他们来上海集中消费的理由。
此外，众所周知，商业对周边产业有溢出效应，如果更多的百货商厦能加入到“不打烊”活动的行列，久而久之，它就会成为“上海购物”的一张名片，势必对餐饮、住宿、旅游、娱乐等带来正向推动，这将是怎样的乘数效应！
另一方面，从网购平台的“双11”“618”“双12”等“人造节”和国外百货行业的“黑五”节所走过的道路来看，这些“人造节”本来也是某家网购平台、某家百货商店的创造。刚开始，人们也绝不会想到它们有朝一日会成为全行业的狂欢，但是，随着时间的推移，它已经形成了巨大的品牌效应。这一天，多少消费者不眠不休，做足功课“买买买”，实体商业只能眼巴巴地看着市场份额被这些“人造节”所蚕食。
再说如今，冲动型消费的权重越来越大，不断造节，就能不断触发消费者的冲动。笔者认为，到了不再让网络平台独享这份“冲动经济”的时候了。
上海现在正在大力发展“夜间经济”，相对于夜宵、夜游、夜文化等业态来说，商家们常常觉得“夜购”费水电煤、费人工，也不见得有多少生意，因此都有些瞻前顾后。这么多年来，第一八佰伴、上海新世界城、巴黎春天等百货商厦为“夜购”积累了那么多好经验，上海百货行业其它商厦何不效法，也摸索出一些“夜购”门道，从而从“夜间经济”中分到一杯羹呢？
（来源：上观新闻 作者：吴卫群）
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