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7-11便利店与亚马逊“联姻”,印度人会接受7-11吗?

  德勤今年发布的一份报告显示,在2017财年,现代零售(除电商之外的有组织线下零售)占所有零售的份额为9%,而等到2021财年,在1.2万亿的市场份额中,现代零售将占到18%,主要的驱动力将是便利店的。与此相比,电商的增长速度则更慢,只从3%上涨到了7%。

  但对于24小时便利店,显然,零售商需要做好充分的预期管理,也要限制在特定的区域。Bisen认为,24小时便利店在人流密集地区或热门旅游目的地会有市场,其他地方将不会有那么大的需求。

  “便利店不是为了让你购买月度所需,但它也有即时满足替换用品(比如洗面奶)的功能。所以它也必须开在邻里社区。”Bisen说。

  但并不是所有的印度物业都满足这种要求:既要有人流量,还要经济上合算。Bisen认为,它可以开在商住混合建筑、公寓和写字楼区域。他提出,24Seven在德里就开在商住混合地区,情况很不错。

  很明显,消费者习惯和便利店相互成就。“今天,人们的零售需求越来越分散。那些呼叫中心的夜班工人、住在宿舍和独居的人,他们都可能驱动便利店的发展。”

  市场研究公司益索普印度的商业咨询负责人Bhasker Canagaradjou说,为了吸引人流量,这些便利店一般会让懂得本地情况的零售商加盟,为本地社区的消费者提供一些例如付电话账单、打印、代领快递的定制服务。在他看来,这将是7-11类型的便利店能否立足的关键。

  “未来”零售变革

  去年沃尔玛收购Flipkart的举动,对整个印度的零售行业产生了不可逆转的影响。在电商上踩了好几次坑的比亚尼,在当时选择了与亚马逊合作,开启了自己的零售王国变革。

  去年5月,比亚尼对外表示,他将出售少数股份给“全球最强的零售商”,据报道,当时未来零售与沃尔玛和亚马逊都进行了接触。

  “我们的战略已经考虑到可能发生类似的事情(沃尔玛收购Flipkart),”比亚尼当时说,“我们必须更加谨慎地考虑自己的位置……我们现在处于领先地位……我们对于科技的采用也大大增加了。”

  最终,未来零售与亚马逊牵手,亚马逊通过未来零售的发起人集团公司Future Coupons,对其间接持股3.5%。此外,亚马逊还有望在未来3-10年内收购发起人在未来零售中的所有股份,目前这一份额为47.02%。

  这种做法是为了规避去年二月份新出的电商政策,它禁止外国电商公司在印度从事多品牌零售。

  比亚尼解释说,这一联手的首要目标是保持住未来零售在有组织的食品和杂货领域的市场份额,而在耐用消费品和IT产品上,他认为沃尔玛和Flipkart将会改变市场格局。但在杂货领域,“Flipkart仍然是一个边缘玩家。”他说。

  这项交易对双方来说是双赢的。亚马逊在过去几年里,也一直在加大印度零售业的投资,与沃尔玛抗衡,此前,它入股了超市品牌More和时装品牌ShoppersStop。

  通过这项交易,亚马逊可以获取未来零售的消费者数据库。咨询公司Evolution StrategyAdvisors的首席执行官Vineet Trakroo说,“未来集团将帮助亚马逊更好地采购和供应。如果亚马逊决定增强其在快速发展的消费品领域的影响力,那么它可能会考虑购买更多的未来集团股权。”

  同时,未来零售也可以使用亚马逊最先进的技术平台及其分析技术,从而抵御来自劲敌印度首富穆克什·安巴尼(Mukesh Ambani)的信实零售公司(Reliance Retail)的竞争。

  比亚尼还一直致力于发展更高利润的自有品牌零售,与亚马逊的合作,让他的自有品牌更有可能快速发展壮大。

  (来源:微信公众号“志象网”,作者 罗瑞垚)

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