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“双12”期间，饿了么口碑商超开放平台再次刷新纪录：家乐福、永辉、麦德龙等众多品牌单日销量创历史新高，罗森、wowo等便利店迎来集体爆发，环比增速超150%。湖北中百仓储、湖南佳惠百货、安徽红府超市等本土龙头品牌，日前纷纷与饿了么口碑达成深度合作。
自12月1日开启“1212支付宝生活节”以来，华润苏果、百联等品牌净成交额月环比增长超100%；北山超市、红旗便利店、喜士多、红府、大统华、武商等也都取得了100%以上的增长。
随着“新服务”战略的实施，商超数字化浪潮正扑面而来。“今年双12就是一次关于‘新服务’的练兵，饿了么口碑也将阿里生态内的资源整合输出给商超行业，让每一个品牌都装上自己的‘数智中台’。”阿里本地生活服务公司相关负责人表示。
今年“双12”，饿了么口碑与支付宝深度联动，在整合流量、结算支付、精准营销等方面进行更深层次打通，共同扩展本地生活服务场景。
众多商超品牌放出“双12”定制优惠：盒马鲜生全场满35减5；大润发进店领47元全场通用组合大红包，还有爆品好货买1送1；华润万家、世纪联华等上线热卖商品券，免费领取后到店可兑换特价商品。线上互动玩法不断，饿了么组队下单瓜分亿元大奖，海量红包全年特惠，口碑吃喝玩乐全场5折起。
随着新服务战略的提出，商户参与双12的热情被全面激发。商超已经成为本地生活继餐饮之后的又一大增量场景。通过饿了么口碑在到家、到店场景的赋能，以及支付宝在前端引流和底层支付的基础支持，商超行业快速步入“新服务”时代。
此前，饿了么口碑数字化商超开放平台宣布重点扶持区域品牌。湖南佳惠百货、湖北中百仓储、安徽红府、湖北北山超市等区域龙头纷纷响应。双12期间，区域商超品牌总体增长超过140%。
随着新零售场景下沉、物流配送的区域下沉，二线至四线城市的商超便利行业爆发出强大的增长空间，“新服务”是跨越式升级的关键。
饿了么口碑从会员、支付、营销、仓储、即时物流、供应链六大方面输出数字化能力，为商超品牌装上“数智中台”。至此，从定位于高端消费人群的精品超市，到聚焦农村乡镇消费群的农家店，全国20万商超便利商户都拥有了智能大脑。商超行业的“新服务”时代已然到来。
来源: 品途商业评论
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