看看这些数字
2019财年的数字产品销售额为38亿美元,接近总销售额的10%。截至2020财年第一季度,也就是今年九月,耐克的数字产品销售额增长了42%。用户可以通过SNKRS应用程序看到最新款式,该应用程序继续快速增长,而用户可以购买产品并与耐克社区保持联系的耐克应用程序正在产生越来越多的销售额,为该公司2019财年38亿美元的电子商务做出了贡献。
即将离任的首席执行官马克?帕克表示:“它已成为我们投资组合中最大、增长最快的平台,本季度增长近三位数。”耐克最近一个季度在中国市场的收入增长了27%,中国市场将在节日期间推出这款应用。
竞争对手也通过电子商务获得了更多的销售额,阿迪达斯(Adidas)数字产品本季度的销售额增长了14%,露露柠檬运动用品的销售额增长了31%。随着购物越来越多地转移到网上,通过自己的公司网站、应用程序、俱乐部项目和创新的SNKRS应用程序来建立客户忠诚度将有助于耐克的长期发展。
在投资电子商务领域的同时,耐克预计将受益于零售、体育等领域向在线销售的进一步转变。显然,该公司认为不需要亚马逊来实现这一目标。
直接渠道策略
耐克将重点放在直销渠道上的计划有几个层次。以下是该公司正在做的一些事情:
创建一个让客户感觉与公司有联系的社区。帕克在公司9月份的电话会议上说:“我们一直在为会员的生活带来真正的价值。我们的团队正在通过不同的方式与更多的人进行全面接触,让他们回来寻求更多帮助。”他说,在过去三年里,耐克应用程序的活跃用户数量翻了一番,上个季度的数字销售增长有一半来自社区内部。
该公司正在把数字应用与实体店连接起来,在刚刚结束的这个季度,通过实体店的客户服务获得了近100万个应用注册。
耐克在其门店和应用程序上都提供了特殊服务,潜在买家可以通过数字足部扫描来确定最合适的尺寸。
耐克收购了数据分析平台Celtec,以解释其门店的客户数据,并利用这些数据做出更好的设计和库存决策。
因此,尽管耐克可能会切断销售来源,但它正在努力让自己保持增长并保持稳定的投资。
来源: 微信公众号:美股研究社 Jennifer Saibi 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 耐克 |