这两天合肥多家呆萝卜门店关门歇业,让很多消费者陷入恐慌。11月23日,位于云谷路汇美广场的呆萝卜总部聚集了大量人员,期待可以得到一个满意答复。
市民排队登记卡内余额
11月23日,记者在汇美广场A座一楼大厅看到,呆萝卜在设置了接待处,组织供货商、加盟商、消费者登记账户、电话号码、卡内余额等信息。现场有民警维持秩序,一名工作人员告诉记者,公司安排自己在这设置接待处,但是消费者卡内的余额什么时候能退,现在她也说不清楚。
登记表上,不少消费者卡内余额达上千元。赵大姐从望湖城赶来登记信息,情绪较为激动。“昨天听说呆萝卜要跑路了,当时手机上还能下单,我一看卡里还有一千多,赶紧下单了一堆鸡鸭鱼肉的,结果今天门店关了,不能提货,也无法取消订单。”赵大姐告诉记者:“昨天下单的价格比平时还贵得多,肉都五十好几一斤,我就是怕卡里的钱废掉了。”
记者发现,目前呆萝卜app上的商品均显示已下架,无法下单新的商品,也无法注册成为新的用户。
现场工作人员安抚赵大姐,目前系统异常,恢复后可以选择提货,也可以选择退单:“目前公司正在注入资金,联系供货商,也许下周一就能正常下单了。”
与消费者相比,供货商和加盟合伙人面临的损失更大。现场多名合伙人告诉记者,他们每人投资了15万元。一名孟姓供货商则说,呆萝卜现在还欠着他十几万的货款未结清,公司负责人告诉他,目前无法结算货款,但呆萝卜打算继续营业,他可以选择继续为呆萝卜供货,逐步结清货款。
多部门介入商讨解决方案
11月23日傍晚,呆萝卜发出的一份告顾客书称,此次危机事件是因为扩张过快而融资步伐没能同步跟进及信息不对称所致。目前企业正积极筹措资金,并尽最大努力处理当前出现的各类问题,每周将通过呆萝卜app发布进展公告。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号:redshcom 关注更多: 呆萝卜 |