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测评小鹿茶、全家、CoCo...揭秘咖啡茶饮行业的小未来

  一、实地探访CBD的小鹿茶

  位置:这家店开在SOHO·尚都南塔附近,也是北京的CBD。周围咖啡店可谓是密密麻麻,从地铁口走到小鹿茶这不到一公里的距离,光瑞幸的咖啡店就有六七家。

  时间:周五上午9—11点,此时正是奶茶、咖啡订单最多的时候,店员一直忙着制作饮品。

  点单体验:现场,我们尝试点了一杯饮品,这里只有两名店员,都在制作饮品,没有收银员,也没有收银的机器,全部通过瑞幸线上系统点单,包括瑞幸咖啡App、小鹿茶App等。只要一有订单,机器就会自动打印订单信息,店员照着做就行。顾客可以现场扫码点单,也可以在App上远程点单,然后自取或配送,取单时只需要扫一下付款后生成的二维码就行。

  产品:小鹿茶有45款产品,包括啵啵奶茶、水果茶、牛乳茶等,还包含了咖啡门店的所有咖啡。

  盈利情况:据工作人员介绍,这家店每天大概能卖400多杯饮品,咖啡与奶茶五五开。按照小鹿茶招商官方提供的毛利标准50%,平均每杯单价算27元,以6折优惠来算,每月收入14.9万,毛利为7.45万。两名员工,成本1.4万/月,房租4万/月。装修算8万,设备15万,每月折旧算6400元,水电支出2000元。算下来每月净收入为1.2万元。

  二、为什么选择茶饮?

  首先我们还是要看瑞幸的战略要点。

  瑞幸咖啡主要布局在一二线城市,因为喝咖啡的人群就集中在这里。相反,三四线城市咖啡用户非常少。而小鹿茶主要就布局三四线城市,因为奶茶在广大的中国各地区,甚至是乡村都有一定的基础用户。

  其次,喝咖啡的人群与奶茶其实也有一定的重合。咖啡人群以20—35岁,女性为主,奶茶也是如此。就像前面我们分析的,如果是升级人们对饮品健康和品质的需求,喝奶茶的人与喝咖啡的人就是同一群人。

  另外,在消费时间上,咖啡主要是早上和中午的消费,奶茶更多是下午段的消费。对于门店,咖啡+奶茶正好能在时间上形成互补,增加了营业时间。

  再加上,咖啡主打目的性消费,奶茶更倾向于随机性消费,逛街累了喝一杯。因此,以前的瑞幸咖啡主要布局在写字楼区域。目前,瑞幸咖啡已经开了3680家店,但人流量巨大适合外带咖啡的写字楼点位在全中国都是有限的。

  如果想获得更多的用户寻找新的增长点,瑞幸必须想办法切入更多的区域,去其他人流量集中的地方,比如购物中心、三四线城市。

  于是,茶饮成了瑞幸必然的选择。

  就像我们前面描述的,咖啡+奶茶这种业态并不算是创新,CoCo都可在全国有3000多家门店,其中一半都卖咖啡饮品,包括像美式、拿铁这些基本款,还有一些咖啡加水果的创意咖啡。但从外卖平台的数据来看,奶茶店卖咖啡的销量并不算好,占比不到十分之一。

  蛋解创业编辑部分析,可能有以下三个原因:

  第一,虽然升级的都是都市白领对饮品品质和口感的需求,但是茶饮更适合中国女性的口感,咖啡的消费群体基础偏弱。

  第二,CoCo都可过去的选址策略主要针对休闲消费需求的用户,所以点位多集中在购物中心等流量较大的地方附近,顺手带一杯到办公位吃早饭或消化午饭用,或许不能非常便捷。

  第三,目前,连早饭都要喝咖啡的人,应该已经有了多年的“咖啡龄”,这部分人群有自己的鄙视链,他们更愿意和“精品咖啡”联系在一起,而不是和一个卖奶茶的联系在一起。

  根据瑞幸2019年第三季度的财报显示,瑞幸咖啡门店已经实现盈利,季度内单店平均净收入为45万元,门店运营层面实现利润率12.5%,盈利1.86亿元。利好下,11月15日美股收盘,瑞幸咖啡大涨25.4%,报收27.02美元,创下上市以来最大单日涨幅。

  这是瑞幸门店运营层面的首次盈利,但这个盈利并没有计入营销费用。计入之后,瑞幸咖啡三季度的净亏损达到5.32亿元,亏损幅度扩大9.6%。瑞幸仍然需要给投资者交一份答卷,短期要让财报上的利润数字好看还比较困难,但若只让营收数字好看,靠切入奶茶领域,对他们来说要容易许多,而且还更有想象空间。

  三、为什么是加盟?

  小鹿茶是瑞幸咖啡实现市场下沉,获得更多用户寻找新增长点的重要战略步骤。

  瑞幸官方信息显示,过去在一二线市场采用的是全自营,这种模式需要大量资金、大量管理人员以及优秀的管理系统。但中国的三四线城市太广泛,全直营的模式意味着更大的资金量,更大的管理团队。

  直营,负担太重。所以,这一次,瑞幸选择了加盟。

  我们先来看看小鹿茶的加盟模式。

  也就是说,加盟商出装修、人工、房租等成本,瑞幸负责营销宣传、引流、收银,然后双方按不同毛利收入阶梯分成。

  另外,瑞幸要求,所有点单和收银都必须通过瑞幸的线上系统,也就是消费者的钱先到瑞幸,然后瑞幸按照协议定期把钱返给加盟者。

  走这条路走的比较好的是名创优品。作为升级版的十元优选店,名创优品有一个“品牌使用费+货品保证金制度+次日分账"的加盟方式,这种方式能保证店铺统一高效运营,加盟也不需要花太多精力去经营。次日分账流水的38%给加盟商。如今,名创优品在全国有3500家店,年营收超过170亿。

  这种模式的好处是:效率高,品牌方想要做什么营销活动,能很快执行。同时也能保证加盟商不会乱来,要知道餐饮加盟很多出食品安全问题都是加盟者不受约束发生的,事件一旦炒出来,整个品牌都会受损,即使本分经营的加盟者,客流量都会受到影响。

  同样的,瑞幸也能将线下的流量导入到线上平台,同时也能牢牢地控制着加盟者,让加盟者不可能绕过平台接单。

  而对加盟者来说,这种模式也有劣势,那就是自由度不够高。整个流量掌握在平台手里,都要听平台的统一安排,加盟者处在相对更弱势一方。同时账也在平台,无法灵活运用现金流来做其他事,比如开新店或者交房租。

  根据瑞幸官方的预测模型,加盟商每天卖100杯,月赚1.95万;每天卖300杯,月赚约5万。这是不算装修、设备折旧,房租、人工成本的收入。如果算上这些成本,前期装修和设备投入30万,按3年折旧每月就需要8300元左右,再除去人工、房租、水电,每天卖100杯大概率是亏钱的。

  在这里,蛋解创业有两点需要提醒大家。

  首先,小鹿茶的加盟并不是传统意义上的加盟。传统的加盟是加盟者独立结算,在总部的财务报表里,不会有这家店的流水,而小鹿茶更像是带资打工,因为所有的账都是走总部,总部的流水额会非常大,再由总部定期分账,就像给销售员发工资一样。

  其次,互联网融资型企业的第一目的是圈定用户,其次才是盈利。所以,为了获得更多用户,瑞幸会继续采用补贴政策以及维持高营销费用,例如请代言人,那这个补贴和营销费用是总部出还是加盟商出,或者是怎样分摊,创业者需要明确。

  另外,平台结账周期和政策也是必须关注的,能做到次日结算的企业不多。

  小鹿茶是瑞幸获取流量增长的一步棋,选择奶茶是便于切入休闲消费和更广大的消费人群,从而布局到咖啡不适合布局的购物中心和三四线城市。瑞幸做咖啡,靠的是资本输血,而现在小鹿茶主要靠加盟,对瑞幸来说风险更小,奶茶与咖啡行业虽然都是卖水的,但人群分布还是有区别的。另外,瑞幸做的是流量生意,说白了就是获取海量用户,只要能赚钱,卖啥都是卖,加盟商对于加盟政策也需要逐字阅读确认。切记,这世界上,永远都是买的没有卖的精。

  精品咖啡的天然劣势

  首先,我们在这里说明一下什么是精品咖啡,什么是创意型咖啡。由于小编自己并不习惯喝咖啡,所以解释可能会有偏差,欢迎大家留言纠正。

  精品咖啡是特别气候与地理条件下培育出的,有独特香味的咖啡豆,经过有经验的咖啡师冲煮出来的咖啡。咖啡豆本身比大宗商品交易市场上的咖啡品质更高,同时对咖啡豆的烘焙要求也更高,对冲煮技术也有较高的要求,比如瑰夏就是精品咖啡豆中的王者。

  创意型咖啡是除了往咖啡里加牛奶、巧克力这种基本操作外,还加奶霜、奶盖、水果、奶油等。东方人不习惯咖啡的苦,这种创意咖啡融合更多甜味,更适合东方人。

  从上面的描述,大家就能看到,为了保证口感,精品咖啡除了要求咖啡豆达到精品级别外,还对咖啡师和制作工艺有要求。

  外带精品咖啡都采用的是半自动咖啡机,每一杯咖啡的口味都融入了咖啡师的手艺,压粉力度、天气温度、湿度等都要考虑进去。不同咖啡师冲出的咖啡只有一个达标的标准,不可能做到绝对一样。

  而星巴克、瑞幸等品牌为了实现咖啡的标准化,用的都是全自动咖啡机,即使是一个小白,只要会操作机器,经过必要的培训,就能冲出标准口感的咖啡。所以即使全中国有几千家店,他们也能保证每家店的咖啡口感大体一致,但使用全自动咖啡机需要牺牲掉一部分品质。当然,星巴克部分店面销售的具备特殊工艺的咖啡除外。

  所以,只要主打精品咖啡,就天然具备了“难以大规模连锁”的劣势,因为无法标准化。

  无论是Manner,还是Blue Bottle、树墩城、Seesaw,它们规模化发展都很缓慢,门店数量并不多。开店速度最快的Manner,在没有融资前靠现金流开店,速度也十分缓慢,2年内只开了7家店。在Manner融资加速开店后,也并不是每家店都能实现盈利,甚至整体盈利都是亏损的。另一个发源于上海的Seesaw,2012年开出第一家店,之后五年只开了7家,融资加速后目前有二十多家店。

  另外,中国大陆咖啡市场不成熟、分布不均匀,也阻碍了精品外带咖啡的扩张速度。

  在国内咖啡市场较为成熟的台湾和香港,外带咖啡属于标准业态,很常见。台湾人均一年喝咖啡200杯, 韩国人均一年377杯,而中国大陆只有6.2杯。不过近两年,咖啡在中国发展的确很快。据统计,每年以20%的速度增长,而全世界的增速只有2%。

  上海就是这里面咖啡消费较为靠前的区域。据新一线城市研究所2016年2月统计,上海约有5296家咖啡店,其中南阳路区域咖啡氛围最深厚,每平方公里平均就有45家咖啡馆。其中有60%是独立咖啡馆,只有40%是星巴克、Costa等连锁品牌。而独立咖啡馆中有很大一部分就是采用Manner这种小店经营的模式,其中还有很多夫妻店。

  但对比之下,同样是一线城市的北京、广州只有4000多家,深圳只有3000多家,差不多只有上海的一半。Manner和Seesaw,也主要集中在上海,像北京、深圳只有少量,只能算是试点。

  总结

  外带咖啡做的是点位生意,需要非常好的流量位置来支撑。由于咖啡市场的因素以及标准化的难题,外带精品咖啡并不易做大规模,例如像星巴克一样大的连锁品牌。

  另外,咖啡在中国的消费频次并不高,所以,很多品牌会选择跟随消费者的需求,增加奶茶、面包和点心等,同一个店面能做更多的产品,提高客单价,就像是一个简版的便利店。其中典型的代表,就是瑞幸小鹿茶。

  关于是否适合加盟?

  蛋解创业编辑部建议,精品外带咖啡尽量不要加盟。正如前面分析的那样,这种门店门槛很低,竞争优势不明显,品牌和品质都还没有形成广泛的认知,多数也只是一些区域性品牌。而加盟,最看重的就是品牌。

  那自己干呢?

  建议不要有暴富的心态,另外需要有足够的耐心。前面咱们已经算过账了,以现在的市场情况来看,一家小店并不能赚到太多钱,正常情况下做的好每天卖200杯左右,一个月能有一两万的净利润,做得不好可能就无法回本。尤其是刚开始做时,看着每天只能卖三十四杯咖啡,天天在亏本,更是难受。

  当然,如果你真喜欢咖啡,又有点位资源,不在乎快速回本或赚大钱,也可以尝试,比起开一家有座位的大店,这种店型要风险更低。

  最后,蛋解创业特别提醒,创业有风险,成功是少数人的概率事件,如果一定要创业,前期一定要做好足够的心理准备。

  (来源:蛋解创业 作者:惟乔)

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