“在龙湖的体系内，每一个项目都是超级IP，每一个项目总都是总导演。”
对影视剧导演而言，一部作品能够得到观众的认可，得到观众的喜欢就是其最大的收获。同样，对于天街的“总导演”——龙湖商业而言，每一个项目能够贴近消费者，能够让消费者得到满足感和体验感，或许就是其最大的收获。
而龙湖在其打造的第一天街项目，就尝到了这种成就感。
2000年，重庆北城汽车修理厂地块在转手20余次后，被龙湖接下，打造成为首个天街项目——北城天街，在天街的带动下，其所处的观音桥商圈逐渐发展成为重庆的打卡新地标。
“过去一片荒芜的地方，现在成为人们休闲娱乐的好去处。”有重庆市民说道。
这一年，也是龙湖商业的起步阶段，后来伴随着龙湖商业管理部的建立与持有型商业战略的确定，龙湖的商业开始走上快车道。
2011年，龙湖明确持商业发展战略，商业运营也逐渐成为整个上市公司收入及利润日益重要的增长一极。
据龙湖商业介绍，截至目前，龙湖商业共建立了三条产品线：天街，针对中等收入新兴家庭的区域型购物中心品牌；星悦荟，定位精致百搭的购物中心、品质生活的枢纽；家悦荟，则是中高端家居生活购物中心。目前，龙湖在全国已开业商场32个，总建面超过310万平方米，个别项目涉及外部股权合作。
而2019年，则是龙湖商业提速发展的一年。
今明两年，龙湖商业将以平均每年新开业超过10家购物中心的速度持续发展，到2020年，累计开业商场数量将超过50家，年租金目标60亿元。
但从龙湖商业的发展轨迹来看，其布局战略与集团类似，起家于川渝，发展与华东、华北一带。
龙湖方面表示，目前已开业的商场分别位于北京、上海、重庆、成都、杭州、苏州、西安、常州8个城市，未来将会在16个新城市开业新的商业项目。这些城市，已经覆盖了环渤海、长三角、西部、华中、华南五大区域。
华南区域，也是龙湖商业比较关注的市场，目前在厦门、南宁、海口，已有商业项目的储备，会在未来几年陆续面市。
无论是川渝一带，还是华东、华北乃至华南地区，在区位的考量方面，龙湖都有自己的盘算：“我们始终坚持聚焦核心一二线城市、便捷交通节点、人口成熟地域进行商业项目获取。”
纵观龙湖商业的储备项目，多是自建后运营管理的项目。但随着房地产行业进入存量时代，收并购也成为了龙湖商业扩张的一大方式。
据悉，近两年，龙湖商业通过收并购先后获得北京、上海的项目，在重新定位、改造后再次推出市场，如今，龙湖已开业的收并购商场包括北京房山天街和上海华泾天街，“在明年，龙湖北京丽泽天街也将开业”。
“存量市场将是未来整个商业地产行业比较看重的领域。”龙湖商业表示，有信心做好收并购商业项目。
无论是通过招拍挂获取的项目，还是通过收并购的形式囊获的项目，龙湖商业并不是盲目的，任何项目投资都要能算得过账，未来的收益和回报的测算能够达到投资的预期，这个项目才会去拿。
“在收并购获取之后，龙湖会根据商业项目所属状态不同，进行重新的调整，可能会涉及动线、机电、幕墙等调整工作。”
显然，龙湖商业清楚的认识到，获取项目仅仅是商业地产的第一步，要想打造出“地标式”的项目，还必须在开发、定位、改造、运营上下功夫。
同时，龙湖商业还致力于打造极致化产品，从建筑研发、业态组合、品牌引进、营销推广、客户服务、场景体验各个方面精进创新，不断的以产品经理思维去打磨产品，而不是简单的追求数量的增长。
在他们来看，当下，线上线下融合已经成为了一个大的趋势，因此，龙湖商业也将发挥网格化布局带来的线下实体商业空间优势，不断提升客户场景丰富度，并与消费者建立深度连接与交融。
“同时，我们也希望借助来自线上和线下的数据，更深度的解读商家以及顾客，使商家能有更好的生意做，可以让顾客在购物中心里有更好的满足感和体验感。”
作为天街项目，乃至龙湖更多商业产品线的总导演，龙湖商业多次向我们强调：“希望每个购物中心都能真正地贴近消费者，提供的空间与服务能匹配到项目所辐射的客群，针对所处区域不同的特点，追求极致差异化”。
显然，在商业的战场上摸索了近二十年时间的龙湖，已经从新入门的商业小白，成长为独当一面的实战企业。
对龙湖而言，天街是其商业的起点，但远不是终点。
以下为观点地产新媒体对龙湖商业的专访实录：
观点地产新媒体：今年和明年，龙湖将有不少商场集中开业，重资产持有项目投资比重也在不断提升，资金上是否会有压力？
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