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两年来，麦当劳的业绩第一次没能达到市场预期。
美国时间10月22日，麦当劳发布的三季报显示，其营收同比增长1%至54.3亿美元，约合人民币385亿元；净利润下滑2%至16.1亿美元，约合人民币114亿元，均不及分析师预期。
受财报拖累，麦当劳的股价大跌5%，市值蒸发80亿美金，约合人民币566亿元。
美国关店72家
作为全球最大的快餐连锁企业，麦当劳面临的竞争压力越来越大。
记者注意到，此次麦当劳财报披露了各地区的门店数。截至2019年9月30日，麦当劳的美国门店总数降到13,876家，较去年同期减少了72家。这也从侧面反映出麦当劳在美国的隐忧。
眼下，汉堡王和KFC等竞争对手正在磨刀霍霍，提供超值套餐和新菜单，包括人造肉汉堡和肉类替代品，想方设法挑战麦当劳的霸主地位。
美国市场是麦当劳的大本营，贡献了麦当劳营收的37%，接近4成。可以说，麦当劳的成败都系于美国一身。
为应对门店客流量下降的情况，麦当劳一直在对其近14,000家美国快餐厅进行改造。比如，引进数字菜单板，在汽车餐厅“得来速”中使用人工智能技术，还和外卖商合作增加网上订购送餐上门服务等。
今年前半年，麦当劳还在美国推出5美元两件套的促销。三季度促销变成了第二个1美元，不如之前划算。
结果证明美国的消费者对变相涨价不怎么买账，门店的客流量还在持续下降。从最能反映零售业门店收入水平的关键指标可比销售额(comparable sales)来看，麦当劳在美国市场的业绩明显变差。
今年第三季度，麦当劳美国市场的可比销售额增长4.8%。不仅低于上个季度，和全球的差距也有所扩大。
意在加快服务速度的努力抬高了运营成本，反而开始影响到其整体利润。
麦当劳CEO史蒂夫·伊斯特布鲁克(Steve Easterbrook)在财报会议上表示，从菜单上移除某些制作耗时的食物，可能让部分消费者失望了。
不过，他坚称，此举让供餐的速度更快，效率的提高可以最终提振业绩。他还说：“现在的世界和1955年不一样。”，麦当劳必须领先于这些变化。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号：redshcom 关注更多: 麦当劳 |
