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做亲子餐厅想成功,不学学麦当劳怎么行?

  近年来儿童业态的火热,让亲子餐厅成了餐饮行业创新的焦点方向。然而餐饮人很快发现,亲子餐厅他们想象中难做许多。

  早在1977年,麦当劳就推出了第一份专供小朋友的套餐——开心乐园餐,在往后的40多年里,麦当劳始终用产品和服务深深吸引着小朋友和他们的家长,并以此将品牌影响力一代代传播下去。

  在今年10月18日,麦当劳中国在一年一度的“麦麦全席”上宣布,开心乐园餐重磅升级。借此机会,麦当劳首席执行官张家茵还向餐饮届揭开了“亲子餐厅鼻祖”的40年来专注讨好小朋友的秘笈。

  今年的餐饮界“苹果发布会”

  麦当劳重点关注儿童业务

  时间过得很快,2019年度的“麦麦全席”又如期而至。

  作为全球餐饮界最有影响力的品牌之一,麦麦全席如同餐饮界的“苹果发布会”,每一年都会带来关于餐饮行业发展的前瞻性思考。

  在此次“麦麦全席”上,麦当劳显示出了对于儿童业务的升级加码:开心乐园餐重磅升级。

  首先,开心乐园餐的餐食由三件套升级为四件套,增加了蔬果的选择及比重,以提供更丰富、更均衡的膳食。

  此外,麦当劳中国还宣布与华特迪士尼公司强强联手,开启2019年至2025年的合作,每年推出以迪士尼电影为主题的开心乐园餐,为儿童带来更多惊喜与欢乐。

  麦当劳中国首席执行官张家茵表示:“1990年,开心乐园餐随第一家麦当劳餐厅来到中国内地。2018年,我们共售出超过2700万份开心乐园餐,其中包括逾1600万份牛奶,以及逾570万份蔬果。

  “如今,大健康已成为国家战略,而儿童是国家的未来。为了贯彻我们一直以来对儿童福祉的承诺,今天我们宣布对开心乐园餐进行营养、责任、欢乐三方面的重磅升级。”

  麦当劳的三项升级

  全部紧贴亲子市场真实需求

  正如许多试水后遭遇挫败的餐饮人所言,亲子餐厅并不好做,它的营销对象不仅是小朋友,更是为消费买单的家长们,而两个群体的关注点完全不同,要在产品、服务、环境上同时服务好这两个群体,并非易事。

  此次开心乐园餐进行营养、责任、欢乐三方面的重磅升级,从中可以看出麦当劳对于亲子业务的不断精进。

  营养升级——帮小朋友多吃蔬果多吃鱼

  在确保产品美味与质量的前提下,麦当劳一直致力于实现更少盐、更好油、更多蔬果谷物。因此,新开心乐园餐新套餐从三件套升级为四件套。

  包括一份主食(可选肉类蛋白来源:鱼、牛、鸡)、一份小食(可选迷你薯条、玉米杯)、一份蔬果(可选苹果片、鲜蔬杯、玉米杯)和一份饮品(可选纯牛奶、水、100%苹果汁)。

  张家茵解释道,2018年售出的超过2700万份开心乐园餐当中,包含570万份蔬果,这说明,有大约80%小朋友舍不得他们喜爱的薯条,而没有选择蔬果。我们干脆多加一项,确保每份开心乐园餐里都有一份蔬果。

  新套餐“儿童鱼排堡餐”当中,首次使用了鱼肉作为开心乐园餐食材,“鱼类是对于儿童成长很有益处的好食材,此次纳入开心乐园餐,也有助于培养儿童食用鱼类的习惯。”

  2017年,麦当劳餐厅开始使用葵花卡诺拉油,饱和脂肪酸大幅降低超过三分之二,产品营养结构更均衡。而2010年至2018年,麦当劳中国通过调整相关产品的盐分含量,累计减盐超过800吨。

  这些改变,也为中国儿童的健康饮食做出了贡献。

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