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3，自有品牌的爆款
“这个牌子怎么哪里都有的啦？什么都做。”一位消费者好奇地拿起了货架上的Kirkland纸巾，她的同伴立刻说：“这个牌子我在朋友家用过的，很好用。”
这个牌子，就是Costco的自有品牌自有品牌Kirkland Signature，从威士忌到矿泉水，从保健品到刮胡刀，它几乎无所不做。值得注意的是，Costco其实在每个商品种类里给消费者挑选的品牌并不算多，每个品类只有一到两种。据说，这些上架的货品都是Costco根据多年零售经验和数据分析精选的“爆款”。而这些“爆款”里，大多都有Kirkland的身影。
作为一款自有品牌，Kirkland给人的第一感觉就是便宜，比起旁边别的品牌产品，价格要低上不少，如果消费者用过以后认可其品质，那么“好货不贵”必然形成口碑传播的“爆款”。有人甚至认为，Kirkland已经成为Costco最重要的资产之一。
4，会员的选择
“会员卡都办了，还不多买点回去？”一位老爷叔这样教育着老伴，这同时也是不少现场消费者的心态。
一直有人说，会员费是Costco主要收入来源。实际上，Costco在中国的会员费已是全球最低价——299元/年。上海店开业前，甚至还有199元/年的限时折扣价。但很快，就出现了“排队退卡”的消息。不过，Costco应该不会太在意，因为他们想吸引的，是认可其模式和体验的“回头客”，这一点在其它各国已经得到了很好的印证。财报显示，截至2018年底，其会员续费率在美国和加拿大为90％，全球为88％。
进场时需要会员卡，甚至在结账环节，Costco也会不经意地强调这一点。因为如果你想要用信用卡买单，必须使用平安银行与Costco的联名信用卡，其它任何信用卡都暂不能使用，包括平安银行的其它信用卡在内。而该联名信用卡其实相当于会员卡+信用卡二合一，信用卡背面会有Costco会员号和会员照片，当然还包括一系列优惠政策，比如作为该联名信用卡的新户，将获得100元奖励金，同时能享每月1%消费返现优惠，门店外消费可享每月0.5%返现优惠。如果使用联名卡续费会员，还能便宜60元。
当然，Costco上海闵行店目前支持支付宝、微信、借记卡以及境外信用卡等多种支付方式，这不影响买单体验，倒是被这么一“安利”，不少消费者都在门外办起了会员联名卡。“能便宜一点是一点。”一位消费者笑着说。
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