logo、文案、名称、原料“撞脸”
新茶饮兴起之初,一些品牌凭借着创新打响了知名度,例如喜茶被视为芝士奶盖的首创者,奈雪的茶最早主打茶+软欧包,乐乐茶首创脏脏茶和脏脏包,鹿角巷则率先推出黑糖珍珠奶茶。
随着新茶饮站上风口,各公司估值暴涨的同时,产品却变得越来越同质化。不看logo,估计很少能有顾客一眼识别出奶茶的出处。
芝士奶盖早已是所有品牌的基础款,茶和面包也成为标配,新款爆品再也不是哪家独享。网红奶茶,终于不能免俗地成为了网红脸。它们的同质化集中在logo、文案、外观、茶饮名称和原料几方面。
先来看logo图案,喜茶和乐乐茶都是一个小人头像。
左侧为乐乐茶logo,右侧为喜茶logo
接着看看文案,喜茶打出“万物皆可波波冰”,乐乐茶称“万物皆可乐乐茶”。连海报和门店风格都很相似,下面两张图你能分得清哪个是喜茶,哪个是乐乐茶吗?
上图为喜茶海报,下图为乐乐茶海报
还有喜茶和乐乐茶推出的新品配图和文案,使用了相似的哈密瓜元素,让人“脸盲”。
上图为喜茶新品配图,下图为乐乐茶新品配图
再看杯子外形,各家基本上都是细高型,上面的杯塞也都做成了心型。
左侧为喜茶,右侧为奈雪的茶
在产品名称上,叠词频现这事像是各家商量好了似的。
各家品牌的产品名称极为相似
从这些名字上也可以看出,奶茶的原料上无非是芝士、黑糖、珍珠和草莓、桃子、芒果等频繁排列组合,常见的搭配还有奥利奥、养乐多,就连瑞幸咖啡新推出的小鹿茶和星巴克的茶饮系列,也基本上没能脱离常规。
上图为瑞幸的小鹿茶,下图为星巴克的醋意桃桃
除了主打的奶茶,不少品牌作为搭档的软欧包也被各家配齐。奈雪的茶最早主打一杯茶、一口软欧包,乐乐茶也将二者共同作为主打,早期主要专注茶饮的喜茶也加入热麦,即同时出售奶茶和软欧包。
在营销方式上,各大茶饮品牌尤其偏爱跨界推新品。近日,喜茶和太二酸菜鱼联名推出太二酸菜鱼包,六一儿童节时,奈雪的茶和旺旺推出联名产品旺仔宝藏茶。
乐乐茶和特仑苏联名推出嗨milk黑糖波霸脏脏茶、与青岛啤酒推出酒桶茶配合其麻辣小龙虾软包,还和三只松鼠联名推出坚果茶,在跨界联名的道路上乐此不疲。
在这几家越来越像的同时,它们也成为了被模仿的对象。鹿角巷曾介绍,截至今年8月,鹿角巷正版店有145家,而山寨店已经超过7000家。喜茶也曾经历过山寨品牌的组团围攻,假的店比真的还多。
可见,在奶茶行业,产品、业务线、营销方式等方面的“借鉴融合”技能真的是炉火纯青。
茶饮行业的壁垒是什么?
新茶饮行业经过近几年洗牌,已经形成了相对稳定的格局。喜茶和奈雪的茶以其快速拓展能力成为了新茶饮的两大领跑者,乐乐茶作为后起之秀也快速进入网红茶行列。
到目前,喜茶已经完成了来自IDG、今日资本的超1亿元人民币A轮融资和来自龙珠资本、黑蚁资本的4亿云人民币的B轮融资,估值达90亿元人民币。奈雪的茶拿到了天图资本的数亿元人民币A+轮融资,估值也达到了60亿元人民币。乐乐茶也完成了祥峰投资、普思资本、众海投资、汉能投资、如川投资的2亿元人民币Pre-A轮融资。
从门店数量上来说,喜茶和奈雪的茶处于绝对优势地位。
三家新式茶饮经营数据对比 制图 / 燃财经
针对新茶饮行业的疑似抄袭事件,喜茶对燃财经表示,每一个行业,不加思考地去抄袭别人的东西都是不道德的,喜茶拒绝抄袭,也排斥被抄袭。
为了不断给顾客提供新鲜感,喜茶花了很多精力创新。“我们每天都在研发新品,我们研发储备的新品是上新新品数量的几倍,喜茶2018年推出了48款新品,今年3月更是一个月推出了10款新品。对于行业内的抄袭,我们是排斥的,甚至是不解的。在现在几乎透明的市场环境下,抄袭成就不了一个品牌,饮鸩止渴不可取,我们相信消费者的眼睛是雪亮的,不容被欺。”喜茶相关人员表示。
奈雪的茶公关总监王依也告诉燃财经,奈雪的茶使用的瘦长杯,尺寸是根据奈雪创始人彭心的手掌设计的,仅开模就花了半年多的时间,为的是更适合女生使用。杯子的弧度以及和盖子的匹配等细节也在不断地迭代,例如杯盖上的塞子,女生是爱心形状,男生是小太阳形状,但现在行业内很多品牌也都在用。
为了避免被抄袭,奈雪的茶加大了在专利申请上的力度。
“目前奈雪80%的专利集中在外观和设计专利上,还有奈雪的腊梅毛峰、栀子花茶等少量茶的专利,接下来我们会加强专利上的投入。”王依说。
同时她也承认,茶饮行业没有太多壁垒,也无法避免产品同质化,唯一的壁垒就是跑得足够快,在原料、工艺和技术上,保持独特性,持续创新,不断地满足用户的需求。“公司每月都会挑选一种当季的新鲜水果,搭配一支不同的名优茶推出新品。烘焙方面,上新品的频率大概是1到2个月不等。”
奈雪的茶面向的主要是20岁-35岁的群体,他们也在思考,十年后这个群体是谁?他们的喜好和消费习惯是什么?王依认为,经营品牌的关键是要让持续创新突破成为习惯,并保持偶尔的新鲜感。
除了创新更考验综合运营能力
各大茶饮品牌越来越雷同,但是不是抄袭很难界定。
新零售专家鲍跃忠指出,各家都在做一些创新,也相互模仿,很难把它定义成抄袭。譬如喜茶原本做的是茶饮,现在增加了面包,这是一种正常的发展行为。另外,不排除一些品牌有营销传播的可能,也不是恶意攻击,最终可能带来了更好的传播,在粉丝中产生更强烈的营销效果。
“行业从产品本身来说很难形成护城河,茶饮是一种类似于休闲类的快消品,消费者会对一些口味厌倦,所以品牌壁垒来源于产品不断的创新能力和经营能力,下一步的关键是他们怎么去经营用户,把品牌故事讲好,持续不断的用品牌故事影响到目标用户。”
英诺天使创始合伙人王晟表示,“抄来抄去”可能只是个道德问题,不是法律问题,其实整个餐饮领域里的创新都很难有办法保护。
他举例称,珍珠奶茶是从台湾发展起来的,在内地市场上做了最大的价值收割,全世界的咖啡也都很像。“一个新品类被开拓出来之前,比如奶盖茶、水果茶诞生的那一步非常重要,但开发出来之后,产品本身已经没有那么重要了,考验的是全面的经营能力。”王晟解释。
事实上,如果行业同质化严重,就说明各家做得还不够好,表面形式很容易被抄袭,真正好的内核其实有很大差别。
在他看来,谁能先推出一个好的产品,受到用户喜欢,就能获得一波价值,但爆款对企业的拉动是暂时的,核心还是企业的内功。谁会精益求精,专注、踏实、耐心地把餐饮涉及的产品、供应链、选址、品牌、服务都做好,才能成为品类之王。
“茶饮企业的产品只是其中的一部分,更重要的是效率,开店速度、商业物业的溢价能力、在供应链上的效率和议价能力等。”王晟表示,这个行业,无非就是两种做法,一种是把产品做到极致,成为一个百年老店,这样丧失的是规模化的能力和速度,另一种就是做连锁餐饮,但对品质的要求就没有办法很高了。”
艾媒咨询数据显示,2018年是中国新中式茶饮市场大爆发的关键时刻,规模已经超900亿元,2019年甚至有机会超过1200亿元。
在这个千亿市场上,新老玩家不断涌现,野蛮扩张和抄袭问题也会如影随形。新茶饮形态已基本成形,必须承认的是,在这一形态被新的产品模式颠覆之前,产品很难形成一个品牌真正的壁垒。因而在持续的创新之外,更高效率的连锁经营能力将是新茶饮企业面临的更大挑战。
来源:微信公众号燃财经 作者:唐亚华,编辑:魏佳
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