宜家的供应链逻辑
宜家分为两大集团,英特宜家集团和英格卡集团。英特宜家集团负责产品设计、采购、生产和物流部分;英格卡宜家集团负责零售和购物中心,这样分割的好处就是,英格卡集团可以更加专心地服务于消费者。
这一架构也是在近年才发生变化的。
宜家家居(IKEA)于1943年创建于瑞典,宜家创始人英格瓦·坎普拉德在1982年将宜家捐献给了位于荷兰的斯地廷·英格卡基金会(StichtingINGKAFoundation),建立了一个由基金、信托基金和控股公司组成的复杂体系。
宜家体系主要由分属不同管理层和所有者、相对独立的两个公司运营。一家是负责经营业务的“英格卡集团”(TheIngkaGroup,包括INGKAHoldingB.V.及其控制的实体),由斯地廷·英格卡基金会拥有,另一家是负责提供特许加盟许可的“英特宜家集团”(InterIKEAGroup,包括InterIKEAHoldingB.V.及其控制的实体),由位于列支敦士登的Interogo基金会(InterogoFoundation)所有。
英格卡集团作为英特宜家集团最大的特许经营商,负责运营全球的宜家商场,但需要向“宜家”品牌拥有者英特宜家集团支付特许加盟费用,缴纳额为宜家商场整体营业额的3%。
从2016年9月1日起,宜家品牌拥有者“英特宜家集团”接管了“宜家”全部产品开发和价值链管理的职能,“英格卡集团”转变为单纯的零售商,其业务的开展基于与“英特宜家集团”签署的特许经营协议。
宜家的内部协同开始变得更加高效,宜家的供应链系统保障者宜家商场的货物供应,同时商场会把消费者的需求反映到供应链上,生产出更符合消费者需求的商品。
英格卡集团2018财年(2017年9月1日至2018年8月31日)在全球30个国家或地区开设了367家宜家商场,宜家商场销售收入348亿欧元,净利润15亿欧元,共接待了8.38亿访客。其中宜家中国在2018财年的零售额155亿元人民币,共接待了超过1亿位访客。
自1998年在上海开设了第一家商场以来,宜家已在上海、北京、成都、广州、深圳、南京、大连等城市开设了28家商场、2个体验中心和3家荟聚购物中心。
除瑞典以外,中国是唯一拥有宜家完整价值链的国家,在2018财年,宜家在中国的采购额占宜家全球采购总额的28%,供应商超300家,这正是因为宜家越来越重视中国市场。
8月22日,宜家中国区总裁An-naPawlak-Kuliga(安娜)对外介绍,2020财年将是宜家进驻中国市场20年以来总投资额最大的一年,将达到100亿元,具体将用于产品研发、服务升级、数字化探索等方面。此外,宜家还在评估和计划更多项目,接下来两年的投资额会进一步增加。
据了解,在渠道方面,宜家将开发、融合全新的线上和线下渠道。宜家表示将全面升级现有商场,上海徐汇商场将成为全球首家。另外,在扩大线上和线下渠道的覆盖方面,未来4个月内,宜家将在广州、郑州、贵阳和长沙再开4家新商场,并且还会进一步扩大电子商务覆盖范围。
据宜家方面透露,在它未来的战略中,三四线城市也将被纳入进来。此外,宜家还会在距离消费者更近的地方开设小型商场,首家小型商场将于2020年春节前在上海开业,AnnaPawlak-Kuliga表示:“我们做了很多调查,相信通过小型商场我们可以更加贴近客户。同时在商场的设计方面,我们会用更创新的方式来设计,从而更好地满足人们家居的需求。”
另外,宜家于2019年7月8日成立了宜家中国数字创新中心。作为一个全新的业务部门,该中心将致力于提升宜家整体数字化能力。在2018年10月推出电子商务至今,其业务范围已覆盖227个城市。“我们在做全渠道策略规划的时候相对谨慎,要做足各方面的市场调研。同时,我们认为在战略设定方面必须要保持灵活机动的态度,要看市场的发展和演变,看市场是如何扩大的,然后实时去调整策略战略”,AnnaPawlak-Kuliga说。
(来源:经济观察报 郑淯心) 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 宜家 |