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服务消费升级 八大行业发展呈现哪些趋势?

  八大行业发展方向各异

  基于榜单和市场现状,此次论坛还发布了《中国商业消费服务业发展趋势报告(2019)》,从多个维度分析榜单企业主要竞争力来源,例如传统市场优势、产品创新、服务创新、渠道创新、战略创新、平台创新等等,关注微观企业反映的消费服务新趋势,从而阐述消费者消费意识、消费观念、消费意愿、消费方式等各方面的变动趋势,以及中国消费服务企业在供给侧改革中的新动向、新努力、新尝试。报告重点针对八大行业,即批发和零售业、房地产业、交通运输仓储和邮政业、住宿和餐饮业、信息传输、软件和信息技术服务业、制造业、文化体育和娱乐业、教育业等进行全方位的总结和点评,并对细分行业进行预展望。

  就批发和零售业而言,报告发现,头部零售企业垄断力增强,阿里零售与腾京零售模式两分天下。在未来短期内,阿里零售和腾京零售模式仍会在新零售领域保持难以企及竞争优势,新零售及传统零售的资源整体将还是掌握在这两大联盟商手中。与此同时,零售实体与电商界限越来越模糊,追求技术创新、注重品质服务、扩展产业布局、寻求可持续的多元发展成为零售行业发展的新趋势。

  房地产业方面,在百强榜单上,房地产业企业虽然在总体数量上相对于其他行业来说并无优势,但是其头部集团的社会综合影响力处于相对很高的位次。报告认为,中国的城市化进程仍在继续,城市化仍是行业发展机会,房地产业仍然可能维持较大规模和竞争力。

  在交通运输、仓储和邮政业方面,报告认为,由于大数据的应用,未来交通运输系统可能会构建出一个万物互联、多元多维的大数据综合感知体,智慧物流是发展方向。物流运输走向全世界也是不可忽视的市场增长点。在政策的支持下,移动互联网技术发展日益成熟,符合“互联网+物流”趋势的新兴快递业务已经能够实现货物与车辆的智能匹配、货物状态的实时跟踪、准确的商品推荐和其他由大数据带来的服务体验。

  信息传输、软件和信息技术服务业方面,反映了我国信息传输、软件和信息技术服务业在商业消费服务领域强大的市场占有和综合影响力,无论是整体行业综合影响力,还是在第一梯队的表现均是强势的,这是信息时代先进技术对社会综合影响的充分体现,也反映了消费者对信息技术的接纳和认可。

  住宿和餐饮业方面,随着消费市场、消费结构和消费理念的转变,该行业各企业也在积极进行行业转型和升级。报告认为,个性化、专业化、品牌化、数字化将是餐饮业未来一段时间的重要发展目标和立足点,住宿行业未来会以场景化模式创新、打造辨识度高的特色酒店、智能化酒店等为发展趋势。

  制造业方面,报告认为,智能制造工程和高端装备创新工程已成为制造业的转型布局方向,转型考验管理层的是如何看待主业、转型的时机、转型的方向这三个问题。为应对环境变化并保持竞争力,制造商拥抱创新技术重要性更胜以往,敬畏商业的基本规律,始终关注科技与创新,正是制造商锐意蜕变的基本逻辑。对创新和对技术的执着将会沉淀下一批优异的企业。

  文化、体育和娱乐业方面。报告认为,从整体发展情况来看,“IP+产业”已成为产业升级和创新发展的新出路,打造“超级IP”形成品牌价值,对于文体娱行业企业来说十分关键。

  教育业方面,报告认为,从终生教育周期来看,学前教育、K12教育及其衍生始终是教育产业核心,受到全面二胎政策、高考竞争加剧及父母对教育支付意愿较高等驱动因素的影响,K12培训教育需求整体上升。对于未来容量的扩张计划,选择线下越来越多的渗透和扩张还是选择做大线上教育业务,是摆在企业面前的难题。

  评审委员会相关负责人表示,基于入榜八大行业的企业和行业分析,可以感知中国商业消费服务企业对消费者的消费意识、消费观念、消费意愿、消费方式等各方面的变动趋势更加敏感,并积极响应,这是供需两端进一步融合的标志。与此同时,也可以洞悉在供给侧改革中的新动向、新努力、新尝试。当下的中国消费结构一直在升级,更替速度也在加快,中国消费服务企业如何在供给侧改革的背景下实现企业战略与消费结构契合,决定商业消费服务企业的未来,进一步决定中国商业消费服务市场的繁荣程度。

  来源: 中国商网 冉隆楠

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