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西贝创始人贾国龙首次公开激励3万员工的20条秘诀

  12. 学习不能是老板一个人的事。很多公司是老板学完了自己给干部讲,为什么?第一省钱,第二可以和手下形成落差——要是咱们水平差不多,我还怎么领导你们呢?但时间长了老板和手下落差越来越大,老板的意图,底下接不住会很麻烦。
 干部“集体迷失”太正常了。为什么?老板是拿着望远镜,能看到500米外敌人来了,但其他人只能看到100米外,说“没有敌人啊,我们瞎折腾什么”。 本质上,集体学习就是西贝组织能力构建,应对未来竞争的过程。 

  13. 任正非说,当公司出现机会和成本的冲突时,我们是要机会还是要成本?首先要机会。抓住了战略机会,花多少钱都是胜利;抓不住战略机会,不花钱也是死亡。节约是节约不出华为公司的。 西贝哪个创业老大不是花了千万级的投资培养起来的?什么是老大?老大要负全责,对员工负责,对顾客承诺负责,对经营结果负责,这个文化是西贝创立30年来逐步形成的。公司培养老大不惜代价,一是培训的费用,二是试错的费用。在每一位老大的成长过程中,公司都允许失败,特别是市场的老大,你想怎么做就怎么做,公司愿意承担试错的费用。 

  14. 犯错是回避不了的,你只要不犯错,就不可能有大成绩。人都是“练”出来的,你掏心掏肺跟一个人讲管理心得,希望他能够收到,结果往往无效。所谓“练”就是让他犯错,让他把该经历的都经历了,练“够”就好了。 如果他没有全力以赴,我会不依不饶;如果他全力以赴了,我根本不会计较他的结果。谁犯错,谁成长。人从错误中学到的最多,成长也最快。他认了错,改了错,结果刚一成长,你就把他开除了,你傻不傻?换个新人,没错过,也许更麻烦。

  15. 做企业好玩就好玩在天天应对各种不确定性和挑战,有时今天都定不了明天的事儿,一次次闯关成功带来的乐趣,不和解出一道数学难题一样一样的?

  16. 我们在工作中经常面对两条路:一条路是降标准,一条路是长本事。非凡的组织就是要驱动人们迎难而上。人性都是求舒服,我也是。但人性还有另一面,就是争强好胜,想赢怕输,打牌、打麻将都是。 我们现在一线员工压力大,喊苦喊累,辛苦是必须的,没这个压力怎么能成长呢?对年轻人最大的利益是成长,最大的喜悦也来自成长。

  17. 草根阶层上升通道受阻,是当今中国一大社会问题。很多连锁企业都是有钱人拿开店牌照。西贝不,西贝偏要成就那些肯奋斗、诚实,有生意感觉的普通人,有意给他们多分利,培养他们从无产者变成有产者,从“贫下中农”变“富农”。 

  18. 西贝的领导力,就是你帮助人的能力。你能帮助10个人就领导10个人,能帮助1万人就领导1万人。

  19. 毫不利己,专门利人,这不是人,是神。我到今天不是不图回报,也做不到彻底无私的爱,所以做企业老板别唱道德高调,道理说得太高大上就难免有点矫情、虚伪,首先要回到真实的自己、真实的人性。

  20. 人啊,绝大多数都是俗人。人们在西贝平台奋斗来奋斗去,最终获得了什么成果?这才是重要的。

  我自己是俗人,所以也理解俗人。

  (来源:正和岛 口述/贾国龙 编辑/叶开甫)

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