曾经“稳扎稳打”拓店,面对竞争开始“跑起来”
宜家进入中国已经有21个年头,这一品牌伴随着中国经济发展红利而蓬勃发展,尤其是赶上了中国房地产市场的黄金时代。但家居市场的变化和消费科技的变革,让宜家需要面对中国家居市场的竞争。
目前,居然之家、红星美凯龙这两大国内家居巨头已经拥有超过300家店面。对于进入中国市场21年的宜家而言,在中国拥有不足30家店面,拓店速度未免太慢。有业内人士认为,这与宜家一直坚持自营、不开放加盟有关,业界曾经评论这种发展模式太“重”,拓展速度注定快不了。
近日,宜家中国区总裁安娜在接受媒体采访时表示,想要快速增长就必须转型。宜家中国区业务拓展副总裁弗朗索瓦·勃朗特接受媒体采访时表示,未来的4个月内在广州、郑州、贵阳和长沙再开4家新商场,加速开店是为了扩大市场覆盖范围,强化对消费者的触达。
这意味着宜家缓慢的开店速度正待改变,并将加速。
这和之前宜家拓店的“稳扎稳打”有所不同。或许是为了能够“跑起来”,也或许是为了迎合新消费需求,宜家尝试推出“瘦身”的小型商场,比如有媒体报道称,宜家中国首家小型商场将落户上海国华中心,总面积超过8500平方米,预计2020年春节前开业。
宜家的探索不止于此。在8月22日的发布会上,宜家公布的战略转型主要集中在渠道拓展、数字化创新和升级服务体验三个方面,并尝试探索新的业务模式。比如其推出了“定制设计”业务,在郑州商场亦可以实现。
而在数字化创新方面,宜家郑州商场也有了一定程度的体现,比如顾客可以通过宜家平台电脑上提供的软件,进行空间虚拟设计,并以此选择自己认为合意的物品。
宜家郑州商场的交通条件,足以辐射各省辖市
回到宜家郑州商场本身,它和其他宜家商场有着诸多相似之处。
郑州宜家商场的动线设计也和国内宜家商场相似,会让顾客“沉浸”其中。郑州一位商业人士在体验完宜家后这样描述宜家的动线:迷宫式动线,因为自己走着走着就迷路了,找了好几次都没有找到出口。
她认为,这种动线的优势是给客户更多的体验,会让人沉浸在产品的丰富性上。宜家的吸引力非常明显,尤其是现在Z世代(意指在20世纪90年代中期至2010年前出生的人,又称互联网世代)活跃,懒人消费趋势旺盛,郑州有着大量的白领人群涌入,这对于宜家郑州商场来说,其产品的丰富性、便捷性,以及可为居民提供的定制化服务,都有着相当大的吸引力。
“它和居然之家、红星美凯龙之间不是同一个目标群体,产品结构上也极为不同。”一位家居观察人士表示,河南家居行业有个特点,18个省辖市的消费者在条件允许的情况下,都愿意到郑州来选择家居产品,宜家郑州商场所在的北三环长兴路位置,交通条件足以辐射各省辖市。
宜家或许看到了郑州的消费旺盛趋势,刘志远在回答媒体采访时提到,郑州作为新一线城市,有着巨大的发展潜力,至于未来规划,他表示不方便透露,但宜家非常看好郑州。他说:“惠济区的确缺少商业地标建筑,但今天,大家可以看到,即使开车走在北三环的主路上,都能看见这个‘蓝盒子’。”
(来源:河南商报 杨桂芳) 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 宜家 |