13.2%，给了百胜中国希望。
2017年5月，百胜中国以6170万美元收购到家美食会，当时的百胜中国CEO潘伟奇对此寄予厚望，“到家美食会定位高端外卖市场，与百胜中国希望发力的方向高度契合，有助于提升百胜中国外卖业务的物流效率。”
紧接着，百胜中国收购外卖平台食派士，对于百度外卖，同样表达过收购兴趣。
2017年8月，随着饿了么成功收购百度外卖，中国的外卖市场从三足鼎立进入双雄状态。百胜中国扑了个空。
付一夫分析指出，“百胜在中国积累了庞大体量的客户群体，这是他们的用户基础，加上他们在全国门店数已经超过8000余家，这两点是百胜进军外卖领域的底层保障。”
掉进中国外卖红海的百胜中国，必胜客成为其发力外卖市场的最后机会。
2017年9月，必胜客特意举行了一个发力外卖的大会，核心运营团队悉数到场，将“必胜客”和“必胜客宅急送”整合，明确了3大业务方向：新必胜客+百胜外送骑手团队+百胜外送厨房=全力做外卖。
从百胜中国的财报来看，外卖业务确实在总营收中有所上升，2016年Q4，其外卖业务占据营收的10%，2017年的Q1、Q2分别上涨至12%、13%。2017年，百胜中国旗下的餐厅达到7747家，其中有5100家提供外送服务。
蒯俊这样理解外卖业务，“只有你想不到的需求，没有我满足不来的愿望，而互联网就是连接商客双方（外卖）的一座桥梁。”
如今，饿了么的配送服务版图拓展至大型商超、便利超市、咖啡餐饮、天猫小店、盒马鲜生、阿里健康；美团外卖业务开始辐射到送药品、送鲜花等业态。反观百胜中国，旗下外卖业务依然停留在为自己旗下品牌送餐，除了接入互联网工具之外，并无新举。
事实上，就外卖领域而言，百胜中国越来越没有机会了。根据DCCI发布的《网络外卖服务市场发展研究报告（2019Q1）》，该季度饿了么、饿了么星选、美团外卖共占据98.5%的市场份额。
在付一夫看来，基于互联网技术和懒人经济的基础，整个中国市场的外卖体系已经比较成熟，这个时候对于百胜来说，发力相对来说有一点晚。
星巴克尝到的外卖甜头，百胜还没弄明白
被中国外卖浪潮裹挟的何止百胜中国一家，星巴克、麦当劳、subway、汉堡王等国际品牌均已入驻中国的第三方外卖平台，并依托平台提供外送服务，扩大服务半径。
以星巴克为例，7月25日，星巴克发布2019Q3财报，根据财报，该季度营收68亿美元，同比增长7.93%，净利润14亿，同比增长64%。
星巴克CEO凯文·约翰逊表示：“美国和中国都表现强劲，原因包括加速扩展我们的数字客户关系。”其中，SSSG（同店销售增长）回暖，主要与外卖等数字化服务相关。
目前，通过与阿里巴巴的合作，星巴克在中国35个城市的2100家餐厅提供外送服务。
“对于洋品牌的产品来讲，他们必须去拥抱中国消费市场的变化，特别是消费者偏好的变化。因为现在是消费者占据强势地位的时代。”付一夫表示。
与此同时，中国主流外卖平台配送费在3-5元/单之间，百胜中国9元/单的配送费在某种程度上影响着消费者的决策。
百胜中国也已经意识到了这一点，解决方案是与自身的会员体系进行捆绑。
当下，无论是肯德基推出的大神卡，还是必胜客的宅享卡，都包含了每天2次免外送费的服务，但仅限于在自有外卖渠道。在饿了么、美团外卖平台上，肯德基的配送费依然是9元/单，必胜客降为5元/单。
将会员紧紧“锁”在自有渠道中，百胜中国并未意识到打通第三方外卖平台带来的好处。
麦当劳、星巴克、汉堡王给出了示范。
今年5月，麦当劳宣布与饿了么口碑正式实现会员互通，数据显示，双方会员互通首日，麦当劳收获近2万新会员，订单量环比前一周增长20%；星巴克也与饿了么打通会员体系，用户共享免配送费、双倍积分等会员权益；汉堡王与饿了么的会员通，让前者在短时间内新增200万会员。
对于百胜中国而言，第三方外卖平台仅是揽客渠道，它依旧禁锢在自有的外卖体系中。
如今往回看，把外卖发展寄托在必胜客身上的百胜中国，或许第一步就错了。
“（现在）必胜客整个堂食部分没有优势，它的外卖就更加没有优势了。”中国食品产业分析师朱丹蓬表示。
曾经的场景优势，逐渐被必胜宅急送耗光，必胜客也沦为了一种尴尬的存在。但从整个餐饮公司的专业度来看，朱丹蓬认为，“百胜中国配备一个专业的、独立的外卖配送系统是对的。”
当星巴克等平台享受饿了么带来的大数据、信息化等便利之际，百胜中国依然押注自身外卖业务，在对于自有品牌配送绝对可控的情况下，百胜中国也在承担着“重模式”之下的人员、效率、数据缺失。
值得注意的是，百胜中国目前在中国已经拥有超过8700家餐厅，星巴克的在华门店数量为3900家。庞大的订单数量，也让百胜自有外卖建设有了更多存在价值。
现百胜中国CEO屈翠容曾透露，2018年第四季度，必胜客在加速布局自有骑手，当季自有渠道的外卖销售增长超过20%，高于第三方平台的外卖业务增长。同时，截至2018年年底，所有订单已经全部转由必胜客的自有骑手配送。
对于下半年的展望，百胜中国高层主要聚焦于加速必胜客复苏、新咖啡品牌COFFii ＆JOY扩张，以及在数字化和外卖等方面的最新进展。
8月22日，百胜中国宣布已与黄记煌集团达成确定性收购协议。这是百胜中国迎合中国市场的又一次冲刺，也是为其“外卖版图”丰富餐饮角色。
流血作战的百胜集团，还在寻找解药。
（文中张晨为化名）
（来源：微信公众号“电商在线”，作者崔恒宇）
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