虽然无印良品在日本本土及中国市场的价格定位区间不一,但产品却并未针对当地市场需求做出调整,铅笔袋一样的规格没有问题,但品牌花了十年时间才将在中国出售的床单改成符合中国床具标准。
这样来看无印良品对中国消费者似乎诚意不足,同比其他品牌定位较高的价格问题也让消费者逐渐丧失了购买信心。
近几年,随着无印良品在中国市场的门店扩张,以及同类竞品的不断涌现,无印良品的高价策略有所松动。从2014年10月开始,无印良品开始了逐步降价的策略,至2019年3月,无印良品迎来了第11次降价。
2019年3月22日,无印良品中国官方微信发布消息称,“要延续价格的重新审视,为中国做出改变”,并表示已经开发出了一系列“中国需要”的商品,极度表达对中国消费者的诚意。
然而,根据无印良品母公司株式会社良品计划发布的2019财年财报,无印良品前三财季(2018年3月至11月)在中国市场销售额比上年同期下降9%。由此来看,无印良品惯用的降价伎俩似乎不再奏效,为了留住消费者,无印良品五年内连续11次降价,但仍旧无力回天。
两难的抉择
可以预见的是,在中国,随着本土品牌名创优品、淘宝心选、网易严选、小米优品以及国内快消品牌的崛起,在新中产不再“标配”无印良品,小资阶层有了更多的选择之下,无印良品在中国市场的路将走得越发艰难。
一方面名创优品正计划上市,而另一面无印良品销量持续下滑,从数据来看,近5年来名创优品的发展突飞猛进,2015年,名创优品全国开店达1300家。2017年,名创优品全国开店达2000家,营收达120亿元。2018年,名创优品在全球79个国家和地区共开设3500家门店,营收达170亿元,员工总数超过30000人。
然而无印良品的扩张速度并没有因为增长放缓而随之调整。
公告显示,2019年,无印良品在除日本本土之外的东亚地区门店计划扩展至425家,2020年扩展至474家。中国市场方面,2017年无印良品表示,计划未来4年,每年在中国新增 40家门店,从当时的200家门店增长至360家。
在快速扩张的背后,无印良品的销量却十分乏力。无奈之下,无印良品也在开始调整市场策略迎合中国消费者。为了推动销售额增长,良品计划总裁松崎晓制定了数个计划,如将生产转移至更便宜的地方,推出专为中国消费者设计的产品等。
同时也在不断发展更多的延伸业务,如加入书店、咖啡等丰富经营业态的旗舰门店以及跨界酒店和餐饮两大领域推出MUJI酒店、MUJI餐厅等新项目。然而在无印良品延伸的业务上也早已有强劲的竞争对手,论专业性自然是比不上深耕多年的垂直细分对手,并且无印良品推出的高价酒店、餐食也让追求高性价比的消费者并不买账。
有专业人士表示:“MUJI要做的是认清其高性价比产品供应商的定位,他们必须下调价格,让全球的所有人都买得起。”
长久以来,无印良品无不在用实际行动实现下调价格这一目标,5年内多达11次的降价调整便可见一斑。
值得注意的是,无印良品在中国市场锁定的是“中产”和“小资”阶层消费者,如果盲目跟风大众杂货铺的运作模式和定价策略,自身的定位和品牌形象则会大打折扣,所以,对于无印良品而言,变与不变都是一个两难的选择。
与此同时,面对不断涌现的低配“山寨”版竞品,MUJI似乎要做的是大幅削减旧产品,并且加快生产新品的速度,同时在黄金地段开设面积更大的门店,加快扩张速度。不过,新的战略似乎又会违背品牌创立的初衷,恐怕使其陷入流失最初定位人群又吸引不了新消费群体的双重困境。
有分析师指出,MUJI虽有“好品牌”的口碑,但快速扩张已经造成了一系列难题。“他们将手指伸进世界上所有的饼干罐,但有些里面是饼干,有些则是老鼠。在我看来,被咬的时候比拿到饼干的时候多。”
(来源:锌刻度 杨靖怡) 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 无印良品 |