|
但星巴克真的就把自己最大优势的东西拿出来给所有人用吗？不一定。
一方面，「数字飞轮」中授权的软件也只是部分，并非所有。
而且，Brigtloom最新一批服务对象里就有不少是星巴克位于全球的各个门店。
据统计，星巴克现在于全球有超过三万个门店，拥有将近1700万会员。但在这里面，能用上手机app的国际市场还不够一半，其中只有八个国际市场支持移动支付服务。
因此，Brigtloom将以更专业的服务帮助还没接上电子服务的门店补上这方面短板。 当然，除此以外，Brigtloom还是会为其它餐饮品牌提供数字服务。Brigtloom CEO Brotman在新闻稿中表示 ：
（移动点餐和外卖）这原本是个「加分项」，但到了现在，却成了一定得有的必要项。
值得留意的是，麦当劳也在今年3 月宣布了20年以来最大的一笔收购——以超过三亿美元的价格收购了一家以色列人工智能新创公司Dynamic Yield，旨在通过算法为消费者定制更个性化的智能推荐。
也就说，以后消费者看到的数字点餐页面内容，很可能会根据其个人消费记录而出现不同内容。麦当劳今年将把这项技术应用于美国的「得来速」（drive-through）业务，随后再推向更大市场。
当时，CBS记者Kate Gibson评论认为，麦当劳这就是想做「餐饮界的亚马逊」。
她认为，麦当劳所描述的内容就和跟亚马逊之类购物网站很像：「一旦你将鼠标放在某个物件上并点击，它就会进入你的购物车并建议你购买其它相关产品。」
而星巴克现在和Brigtloom一起做的，似乎是把原本只有餐饮业大头才有资源建造的数字化服务技术，像云服务器般基础设施般卖给各种餐饮品牌。
Brigtloom官方表示，公司将于今年10月公布新一代「Brightloom平台」，让潜在合作方一睹这项服务的内容，并公布具体推出时间表。
而对于星巴克而言，这，也许只是企业多个科技创新业务中的其中一方面。CEO Kevin Johnson在 2019年股东大会上说道。
我们相信创新理念是未来的燃料，我们将继续在饮料、体验式零售和数字飞轮等领域延续这一传统。
与此同时，他们也宣布对一家新成立的投资基金Valor Siren Ventures I L.P. 进行投资，发掘和帮助创新公司，并「从中受到启发，双方也许可以进一步建立商业合作关系」。
来源: 爱范儿：方嘉文 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 星巴克 |
