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✦ 趋势五：社交化消费将成为主力店
未来购物中心将重点营造社交职能，转型为“社交中心”。购物中心体验文化的核心是社交，未来购物中心将围绕社交开展O2O策略，从主体构建、六感分析、静态设计、动态活动四个方面进行综合规划，未来购物中心主力店或将成为社交化消费。
✦ 趋势六：购物中心玩转跨界融合
跨界融合成为购物中心差异化利器。K11将文化、艺术和商业以有趣的方式彼此融合，创造充满活力和舞台般的购物体验。连接灵感、潮流和时尚，鼓励公众在购物和消闲时间来欣赏艺术，引领购物中心和商场品牌走出一条跨界融合之道。
购物中心未来5年发展方向
中国零售平台基于对2013-2020年新建及规划中的80个欧、美、亚太地区城市型、超区域型、区域型、社区型四大类型标杆购物中心进行分析，总结购物中心在业态品牌、主题定位、建筑设计、商业模式、科技应用等5个方面的创新方向，以预测全球购物中心未来发展趋势，为国内购物中心发展提供借鉴。
购物中心未来将围绕业态、品牌、主题、场景、服务及模式进行创新发展。
业态品牌
绝大多数的购物中心在构建项目业态品牌时，都会把提供独特的体验和满足消费者个性化需求放在重要位置。诸如打造创新娱乐体验业态，品牌布局更多的引入个性潮牌、设计师品牌、文创品牌以及二次元等。与此同时，亲子娱乐、教育培训、健身运动等相关业态也逐步成为购物中心的客流引擎。轻医疗诊所、宠物店、生鲜超市等创新业态也开始被购物中心所关注。
主题定位
未来定制化、个性化产品将引领新一代消费者的需求，购物中心在主题打造是更加关注消费者个性化特征，以期给消费者带来独特的体验，克服现阶段购物中心同质化的困难。同时受益于二胎政策的开放，家庭亲子主题、年轻时尚主题的购物中心也备受消费者青睐。
建筑设计
通过对新中产消费客群的洞察研究发现，新中产的消费特征已由追求物质升级为精神消费，购物回归理性，更多的愿意为体验和服务买单。中国零售平台对购物中心的调研也印证了这一点，即未来购物中心会着力打造场景化主体空间，精神性公共空间来满足新一代消费者的独特体验需求。
商业模式
由于互联网及人工智能等领域的飞速发展，以“互联网+”的智慧新物种遍地开花，线上线下边界被打破，虚拟和现实开始融合。再这样的大背景的推动下，线上线下融合的商业模式将成为未来购物中心的发展趋势，围绕消费的全场景，全流程，全渠道给消费者提供便捷服务。
科技定位
APP、小程序、智能机器人、智能购物墙、虚拟试衣、虚拟橱窗等购物中心智慧新零售的体验玩法层出不穷。未来的购物中心会将智慧零售展现的淋漓尽致。
- 小结 -
购物中心市场发展已经进入“饱和攻击”时代，同时新消费主张及消费动能的出现，驱动购物中心打造新零售生态闭环模式，这对购物中心综合运营能力提出严峻挑战。可以大胆地预测，明天的成功将属于那些愿意摆脱昨天的模式和做法，并完全接受消费者驱动的运营商和租户。如何在数字化运营管理、线上流量与线下消费场景的融合、新媒体营销策划和综合操盘以及商场空间如何承载个性消费这4个方面，将是摆在运营商们的新课题。
来源：商业设计周刊 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 购物中心 |
