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款式不及对手1/5,优衣库凭啥跑得比ZARA快

  令DT君感到有些许意外的是,以款式更迭迅速、新颖多样著称的ZARA,卖得最好的竟然也主要是基本款T恤,谈得上有些设计感的,只有一条波点吊带连衣裙。还好女包和香水均有上榜,保留了一个时尚品牌的排面。

  基本款凭啥能获得如此多恩宠?这是理解人们更愿意为优衣库买单的关键。

  一位常常all in某T恤全色系的基本款爱好者,向DT君提供了一种答案:“穿有设计感的衣服,如果撞衫就非常尴尬,但基本款大家都穿,撞了也无所谓。”这种心态一定程度上解释了为什么基本款更容易成为爆款。

  而大家在优衣库和ZARA商品下的评论,从更广范围消费者的角度说明了原因。

  我们统计了上述两个品牌天猫旗舰店内商品收到的所有评论标签,这代表人们在购物时更在意的要素。

  优衣库收到最多的评论标签是“很舒适”、“很舒服”和“质量很好”,时尚的ZARA不出意外地收到了更多的“版型好”、“味道好闻”,但是“很舒服”也排到前三位。

  显然,购买优衣库的人们看中“质量”和“舒适”,而这样的人越来越多,甚至在购买ZARA的群体中,也出现了这样的关注倾向——这是支撑优衣库越来越受欢迎的群众基础。

  3、优衣库比其他快时尚火热,这说明了什么问题?

  但这能多大程度上代表中国年轻人的消费逻辑呢?

  消费从来就不仅仅是大家“买买买”的行为,还有诸多关于文化、经济和社会发展的影响。DT君联想到优衣库的发家历程,TA的兴起正对应着日本的消费时代变化。

  这里得提到“第四消费时代”的概念,最早被日本作家三浦展在自己的书中提出。他按照日本的经济发展阶段,把消费分成四个阶段:第一消费时代,少数中产以上阶层开始享受到西方化的生活方式;第二消费时代,经济高速发展,人们大量消费;第三消费时代,消费个性化,人们希望通过购买特色商品体现与众不同的自我;而到了第四消费时代,人们返璞归真。

  优衣库和更加不个性化的无印良品,正走红于第四消费时代的日本,大手大脚花钱的时代一去不复返,大家不再通过消费符号来定义个性。

  图片说明:日本消费社会的四个阶段,图片来源:大牙-《第四消费时代,影响着我们的产品设计》

  我们把优衣库在中国市场被追捧这件事,解读为更多年轻人消费回归了实用、舒适和质量,不再那么看重符号价值,开始认为“穿什么”和“我是谁”之间并没有太大关系。早些年我们认为这种消费观念太过直男,现在我们叫它理性消费。

  但这似乎并不能进一步延展,说明我们已经步入了所谓的第四消费时代。仔细研究上图,DT君能在三个消费时代的特征里看到当下中国的影子:

  拼多多等APP的盛行里盛满了追求“多大好省”的消费者;一次又一次网红产品与限量产品的疯抢中,消费的狂热溢出到霸占热搜;汉服、Lolita、JK制服等消费群体茁壮发展,需要通过个性化消费彰显身份和文化认同;中国贡献了全球奢饰品销售额的1/3,证明足够多消费者对于品牌符号价值超高溢价的认同;与此同时,优衣库、名创优品等去个性化的品牌活得很滋润,追求高性价比的朴素理念在盛行……

  所以,我们认为更严谨的表述应当是,优衣库所代表的消费趋向确实存在,但也只是众多势力中的一股,并不能简单概括当下的中国消费趋势。

  这大概就是专家们口中的消费分级。

  面对这样特征纷繁复杂的消费者,在中国市场从风光走向低迷的ZARA们,如果想要更好的增长势头,恐怕得在“多大好省”、“个性化”和“高性价比”间做出选择。

  (来源:微信公众号“DT财经” 作者 陈诗雨)

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