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便利店的“新旧之战” 重新站在新的风口上

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  711,不仅仅是一家便利店

  7-11便利店几乎遍布全世界,无论你是在中国,还是在其他国家,都能看见这家连锁便利店。对于便利店来说,7-11有神奇的魅力。

  日本的7-11便利店大多都很小,但提供的日常生活用品达3000多种。7-11就像是一个加油站,不仅能应对日常用品的需求,还有好多好吃的食物可以吃。

  我们知道,很多便利店在学711加入熟食。熟食现在是便利店大的发展趋势。国内便利店单店的日营业额在6000至7000元之间,温度食品已经成为便利店主要的销售和利润来源。熟食销售占比达到了35%乃至更高的比例。

  除了好吃的,7-11所提供的日常生活用品,涵盖范围非常广。从衬衣、领带到面膜、洗面奶,几乎生活中用到的东西在这里都能买到。

  在日本的711,还可以在这里买到电影票、游乐园的门票,也可以买到JR票和飞机票。日本7-11还和银行合作,开设了专门的取款机,可以在这里随时取款,而且ATM还配有专门的中文系统,连打印凭条都有中文版。

  711便利店为老年人提供房屋清洗、修补及店内徒手体操设施等服务。还有诸如下水道堵塞、处理遗失钥匙、搬运大型垃圾、更换灯泡这些繁杂生活琐事也归7-Eleven来干。

  711确实有很多值得国产便利店学习的地方。但未来中国的便利店市场到底是谁的呢?

  潘金菊说:711最大的问题,就是节奏有点慢了。711在中国对用户的认知还停留在门店交易上,用户产生的价值还是购买门店消费品带来的利润。门店网络背后这些高频、深度的偏年轻化的用户价值还远远没有被挖掘出来。

  便利店作为一种高频和深度的网络节点,完全可以基于社区去服务半径500米之内的相对封闭的人群,这种服务价值还没有被开发出来。

  《零售商业评论》参谋长认为,711除了规模化扩张比较慢,更大的劣势在于其线上能力远没有国内的苏宁小店强。

  便利店“赛跑”

  2018年,中国零售业的变革继续加大,便利店行业不断注入新概念、新技术,再加上资本的助推,中国便利店行业继续保持着两位数的快速发展。

  数据显示,从2016年至2018年,便利店行业总计融资事件发生次数达190次。

  2018年每一天、见福、today、邻几、便利蜂,好邻居等都获得资本加码。

  从CFAA发布的《2019年中国便利店景气指数报告》来看,大多数便利店企业对于2019年的市场预期要高于去年。

  同时有组值得注意的数据,2018年开展线上订单业务的门店占比72.5%;开展送货到家业务的门店占比60.5%;开展线上引流业务的门店占比68.0%。线上+线下要成为新的引领模式。

  中国连锁品牌化便利店门店数已接近10万家,销售额达1300亿元人民币。且主要品牌在主要区域的占店总数已经超过总门店数的一半。而国内的农村市场还有非常大的发展空间。

  国内便利店的市场渗透率其实并不高,按照日本2336人/店的市场饱和度测算,中国便利店市场空间约有60万家,城市市场空间为34万家,对应目前已有的约9万多家店,渗透率不足25%。

  「零售商业评论」认为,中国便利店市场重新站在新的风口上,也可以说目前是最佳红利期。未来的便利店竞争模式或许是苏宁小店+711,是模式和运营双驱动。

  来源: 微信公众号:零售商业评论

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