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在优衣库，极致的体验是核心。它所创造的不只是消费空间，更是用愈加丰富的要素重组带来极致感受体验的空间。
闷热的夏季，人们似乎更需要减压养心，修身养性。优衣库顺势把视线锁在了“健康体验”这个接触点，邀请专业健身教练，带来拉伸、心肺有氧、冥想、亲子瑜伽等形式多样的健康体验课程。通过更加情景化、动态化的创新场景流放大空间感受，构成整个购物体验的爆点，让消费者和优衣库的关系更加紧密。
实体店竞相将筹码压向“体验式服务” 优衣库如何脱颖而出？
如今零售业竞争愈演愈烈，越来越多的实体门店将筹码压向了“体验式服务”，但事实上，并不是所有品牌都知道如何让体验这剂良药充分发挥药效。同样做体验，为什么有的店收效甚微，而优衣库却能把门店打造成汇集新生活方式的时尚地标？
1、建立在顾客需求之上的参与式体验
优衣库思考的维度不是创造什么体验，而是在具体的生活场景里，消费者究竟需要什么样的体验服务。
比如顾客都晓得基本款百搭，但很少人知道该怎么不费力地搭出时尚，在此需求之上，优衣库才把时尚课堂和广播台搬进店内，如此建立在真正需求之上的体验才能调动顾客的参与，提升顾客对你的好感度和忠诚度。
再者不管是去年大热的优衣库Jump 50周年联名UT，还是前段时间热卖的Kaws联名款UT，越来越多传统意义上已不再归属“年轻人”范畴的消费者，选择用自己喜欢的图案表达个性。这种超越年龄、职业、身份界限的年轻态，正在成为当下和未来生活的重要趋势之一。在这样的洞察之上推出的UT主题馆，正正契合了所有年龄群顾客多元体验+张扬个性的多重需求。
2、以人的连接为中心，调动多元感官的沉浸式体验
我们都爱看电影，电影的成功不仅需要跌宕起伏的故事，其中的灯光、道具、音效等因素带来的感官体验也不容小觑，同样的道理，放在实体零售一样适用。
聪明的优衣库融入生活的切入点，无论是丰富视觉享受的UT展、释放声音魅力的“探享夏日服装功能美学 直播间”、调动触觉体验的科技实验室、还是健身瑜伽等等，都是以人的连接为中心，调动多元感官让消费者的体验更投入。毕竟，一种体验感觉的调动越有效，这种体验的感受就会越难忘。
无疑，优衣库的创造力消费场景的叠加与变化为消费者带来了时间沉浸感，它不再简单的是购物场所，更是顾客度过美好时间、形成美好回忆的场景。
结语
马云曾爆料，自己最佩服的两家企业，一家是星巴克，另一家就是优衣库。
优衣库是个颠覆者，它追求“更具有普世价值的简约原则”，把优质的服装卖给所有人，而不是一小部分人。而完成这一切的，离不开其对“LifeWear 服适人生”品牌理念的坚持。
或许，我们可以把优衣库当成一本故事书，它会带着我们走上一趟这样的旅程：这本书的封面写着“LifeWear 服适人生”；它用高性价比改变了日本基本款休闲装的常识；用艺术、时尚、科技和健康等等更生活化的语言让“服适人生”这样一个反复被提及的概念变得可感可知；同时从消费者的实际需求出发升级店铺体验等等，不断编织出整个故事的一段段美妙篇章。
（来源：赞叹品牌家 毛毛） 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 优衣库 |
