从最初两元一杯的粉末冲泡型饮品,到“茶底+鲜奶+水果”的近30元新式茶饮,奶茶在数十年间上演了大变脸。不惜排队半小时,甚至通过黄牛代购,拿到奶茶后第一时间晒图打卡成为年轻人追求的仪式感。
近年来,喜茶以爆款产品和网红形象出现,已经逐步成为新茶饮的代表,后起之秀奈雪的茶、乐乐茶增加了烘焙产品,力求打造完整的生活方式场景,一点点、COCO、快乐柠檬以高性价比同样占据一席之地。
天天排队、时刻爆满的新茶饮,到底有多挣钱?燃财经实地探访喜茶、奈雪的茶 、乐乐茶,结合其环境、服务、客流情况,并采访企业及相关投资人,试图揭开这门生意背后的秘密。
事实上,多名受访者表示,人力、成本、供应链均投入巨大的新茶饮行业远没有大众想象中暴利,相反,随着同质化竞争和产品品类的限制,新茶饮的边界正在逐渐模糊,行业营收天花板也可见。未来,各家要做的是用好互联网、拓展多元化场景和下沉市场,精细化运营用户。
要点速览
喜茶在茶饮产品口味与品牌稳定、门店数量上领先,但烘焙类产品推出晚,目前成效不大;
奈雪的茶产品品类和门店数可观,要面对的难题是怎样在产品标准化制作过程中保证饮品口味;
乐乐茶饮品和软欧包品类丰富,创新速度快,但公司起步较晚,门店数较少;
券商报告显示,成熟新式茶饮门店净利率能达到10%-15%,但净利率对于日单量极度敏感,800单左右是一个门店的盈亏平衡点;
目前喜茶、奈雪的茶已实现盈利,乐乐茶还在扩张期,暂未盈利
制图 / 燃财经
探店:价位差异不大,招牌产品不同
奈雪的茶:等待过程中受邀尝新品
6月18日上午十点半,燃财经来到崇文门国瑞购物中心奈雪的茶门店。店面大约150平米,整体色调清新、明朗、温暖,店侧面的墙体上写着“一杯好茶、一口软欧包,在奈雪遇见两种美好”。
室内有近30个座位,中间桌椅造型和高低错落不一,门口有10张四人桌配有太阳伞。进门处是一个切包台,打包带走的蛋糕可以在此切好打包。再往里有一个大的面包柜,草莓魔法棒、奥利奥魔法棒等十几种面包在售。
奈雪的茶店内环境摄 / 燃财经
燃财经来到吧台点单后,拿到一个飞盘,上面写着“当我震动响铃时,请带我去取单”。在等待过程中,有店员带着切好的“蔬菜肉骨头”邀请品尝。或许是上午刚开门不久,客流较少,一两分钟后就取到了茶饮。
据员工介绍,这个店的规模比较小,共有39名员工。据燃财经统计,在店的十点半到十一点期间,有12个茶饮订单和10个左右的软欧包订单。店内整体顾客不算多,但环境舒适,服务体验较好。
探访时正值上午开店后不久,客流并不多,摄 / 燃财经
奈雪的茶相关负责人告诉燃财经,目前奈雪的茶在30多个城市开出了200多家店,单店面积在200-400平,软硬装成本约300万。SKU方面,饮品有鲜果系列、咖啡系列、冷泡茶等四五个品类,共八九十种单品,平均售价约28元,软欧包保持在货架上的品类有20-30种,平均售价约18元。
奈雪方面并未透露成本和盈利方面的详细数据,只表示目前已经盈利。此前有报道显示,业绩好的店铺月营收约200万。
乐乐茶:外卖小哥等太久和店员争执
6月18日下午五点半,燃财经来到位于双井富力城的乐乐茶,其店面设在富力商城的一楼南门入口处,六七十平的小型店内挤满了排队点单结账和等候取饮品的顾客。吧台和面包之间只有不足一米的可供点单排队的距离,靠窗户边的三个小桌6个座位全部满座,大多数等候的顾客都站着。
面包柜旁边站着服务人员,帮顾客拿面包,结账后有一个专门负责打包面包的员工在吧台切包并打包。茶饮人数较多需要等位,燃财经在点单后等了近10分钟,拿到了饮品乐乐茶的招牌草莓酪酪。
店内的乳酪鲜果茶、脏脏茶等售价在15元-30元,脏脏包、D24榴莲乳酪包等约20元,面包品类有20多种,且不乏一些烤鸭咸蛋粽子软包、紫米脏脏粽子软包、火龙果蓝莓乳酪包火辣蟹蟹浓等口味独特的面包。
乐乐茶店内环境摄 / 燃财经
根据叫号器显示,下午五点半到六点半期间,店内线下的饮品订单数为104单。另据燃财经观察,约有60位顾客购买了面包,且大多选购两块。这期间,大约有数十位外卖人员前来取单,还有一位外卖小哥因为等待时间过长再三催促店员,几近发生争吵。
由于该乐乐茶店面较小且基本没有座位,所有工作人员都在忙于制作饮品、补充面包以及点单结账,店内生意火爆,但并无额外的服务。
乐乐茶方面告诉燃财经,乐乐茶的茶饮大约有七八个品类总计大约40款饮品,软欧包架上保持有20余个SKU,每月出一两个新品,末尾淘汰旧品。
乐乐茶联合创始人王建曾表示,截至3月底,单店日均销售1600单左右,周末峰值达2500单,客单价在45-55元,单店月均销售额在160-180万元,坪效在8000-10000元,通常6-18个月可实现单店盈利。
虽然经营状况良好,但乐乐茶目前处在快速开店扩张期,尚未盈利。
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