04
季节性的商品陈列突出
家乐福对货架的有效利用,是值得我们认真研究的。在芙蓉店、家乐福用了很大的面积去陈列凉鞋、凉拖鞋、凉席、空调被等。而反季商品只是作象征性的摆放,如:保健品在整个卖场只有五组单面货架,且每个单品只有一个陈列面。
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讲究卖场的气氛营造,挑起顾客强烈的购买欲
家乐福充分利用灯光,POP以及特价商品,堆位等有机的组合,把整个卖场的气氛营造得非常浓郁,让顾客一进家乐福便有一种购买的冲动。
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通道设计,方便顾客
家乐福卖场的布局,包括卖场出入口、主次通路、卖场商品布局,以及各收款台的设置等,处处体现了家乐福设计的初衷--方便顾客。
出入口设置: 家乐福卖场入口是直接通向主通道,这样设计可以保证顾客经过每节货架、每个商品,以便增加顾客的随机购买机会。家乐福的音像图书、玩具等用品一般是在入口附近,而出口处则陈列顾客习惯性购买的商品。如家用百货、清洁洗化用品等,其原因是家用百货和清洁洗化用品等很容易丢失,尤其是洗化类的化妆品,放在出口的地方,人流特别多,小偷就很难偷窃了。
主通道设置:顾客经过入口进入卖场内逛完整个卖场,将由通道设置线路来决定。为了让顾客把店内整个商品都浏览一遍,家乐福主通道的路线都能够让顾客将店内的每个角落都转遍,并且具有循环性。因为只有让顾客转遍整个卖场。商品陈列所表现出的吸引力对顾客才具有意义。
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对陈列的管理标准,严谨且执行力强
仔细观察家乐福的陈列。发现在每一个商品的右下角都会相对应的有一张货牌(标价签)。货牌上面除了标明常规的品名、产地、价格等。而且还标明了商品陈列排面数通过对商品的细数。发现都与所标明的排面数相吻合,可见,家乐福的员工对商品配置表的执行是到了位的。
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建议
1、提供会员更加多的购物信息。
2、增加收银窗口,方便顾客,同时也节省时间。
3、增加老人、小孩、或残疾人通道,提供人性化的服务。
4、提供环保、高效、可回收的购物袋、积极响应资源节约型社会的口号,做好行业的领头兵。
5、广告、pop等,找准位置,杜绝出现“价货不统一”的情况。
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