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“目前进行的智慧零售变革还是摸石头过河，没有成熟打法，”5月15日，步步高(002251)召开2018年度股东大会上，董事长王填对与腾讯、京东联手推进的数字化战略谨慎表示：现在才看到曙光。
不过，公司智慧零售各项指标推进并不迟滞。王填表示今年公司数字化会员将达到1300万人，明年达至2000万人。截至今年3月31日，步步高各类会员为1770万，上述目标则意味着明年公司所有会员将转化为数字化会员。
值得一提的是，公司线下超市布点推进更为“激进”，王填向e公司记者表示，今年将力争新开100家超市门店。但主要是在湖南、广西、江西、四川等现有市场区域夯实布局。
公司跟腾讯、京东合作一年，公司目前经营情况保持平稳增长态势，去年实现营业收入184亿元，同比增长6.65%，实现净利润1.56亿元，同比增长3.45%；2019年一季度，公司实现营收56.19亿元，同比增长2.55%；实现扣非后净利润1.84亿元，同比增长8.52%。
王填介绍，步步高持续有力推进数字化建设，与腾讯、京东展开深度合作，智慧零售将持续释放价值。
而在战略绑定腾讯和京东后，王填认为，步步高前端充分享受腾讯体系流量优势，后端与京东互补仓储物流及商品供应链资源，成为腾讯和京东在大西南区的核心合作伙伴，新零售发展前景持续向好。
借助腾讯强大的技术支持，步步高及各门店的数字化转型卓有成效。截至3月31日，步步高会员已突破1770万，其中数字化会员超过700万。在一季度新增的近200万会员中，新客会员占比78.90%。
借势数字化，步步高成功将线上用户引流线下，实现有效增长。今年一季度，公司可比门店来客数增长0.30%，其中，会员订单增长39.95%；超市可比门店来客数增长0.86%；会员订单增长42.95%。
2019年一季度，公司通过扫码购、多点自助、微信自助等到家和智慧收银场景，实现营业收入3.75亿元，已覆盖2018年智慧收银营业额的95.9%。
需要关注的是，步步高线下布局与数字化战略齐头并进。公司今年以来新开门店已逾30家，几乎已与去年全年开店数目持平。
公开数据显示，公司2018年新开门店超市业态38家，百货业态2家，同时关闭了15家在2-3年内扭亏无望或物业无法续租的门店。截至2018年12月31日，公司拥有各业态门店341家（超市业态门店290家、百货业态门店51家）。
王填表示，将继续加快开店及跨区域发展步伐，获取市场份额并提高品牌认知度，提高竞争力；线上方面与腾讯、京东展开更深更广层次的合作，持续围绕“存量里做增量”、供应链整合、流量变现三方面进行创新经营，充分释放公司发展动能。
（来源：证券时报·e公司 邢云）
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