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直面消费者,品牌不得不面对的五大供应链挑战

  3)业务模式的进化

  很多大型的零售商和制造商都会在建立新的供应链网络,以及加强自动化等方面投入大量的资金。但是他们很少会在预测客户外来需求变化(包括偏好的产品类型,购物渠道等等)上进行投入。而在供应链的设计和建设上所需的资金和时间都非常庞大,如果中途想要根据市场变化做出转型将会非常困难。因此如果品牌想要在未来的5年,10年甚至20年里持续保持竞争力,他们的供应链模式必须更加灵活,能够随时做出调整。

  4)物流精确程度重要性的增加

  DTC 模式下,公司在各地的仓库也需要作出调整,能够适应小规模商品运输的需求,而非传统的大量商品运输。当零售商需要将少量商品运输到特定地点而非大型的物流中心时,精确性就显得尤为重要。举例来说,传统供应链模式下,送到沃尔玛的商品数量通常以吨位单位计算,因此如果出现了缺失几件商品的情况,对消费者的影响几乎微不足道。但是在DTC模式下,因为直接和消费者进行互动,那么哪怕一件商品的缺失也会造成严重的恶劣影响。

  因此如何精确的将少量物品送到目的地,避免任何走失或是延误,就成了必须解决的问题。零售商必须从各个方面作出调整,尤其是用来追踪货物的打包,运输和抵达情况的系统必须更加细化,更加精确。

  5)瞬息万变的市场环境

  在没有中间商的情况下,根据市场和潮流的变化做出调整的责任便落到了品牌身上。在互联网时代,哪怕是一些小事也可能会对市场造成极大的影响:一位意见领袖在社交媒体上发布的一条信息,便可能引起一波购物潮。因此在这种情况下,消费者的购物动机更加难以捉摸,零售商们必须时刻做好准备。

  在当今这个时代,供应链已经不再只是将产品从A处转移到B处,它们已经成为了影响消费者购买决定的重要因素。因此和产品一样,他们也需要不断的进行创新。

  (来源:华丽志 江帆)

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