时间到了2019年,无印良品在“新定价”上又发明了一个新词,叫做“价格的重新审视”。简单来说,就是从2019年1月18日开始,无印良品对那些明星商品的价格进行了新的审视,希望更好的商品以更合理的价格传递到消费者手里。
不禁要说,降价竟然能被无印良品玩得这么高雅,也是一门营销艺术了。
无印良品为什么要采用“新定价”?
2015年之前,无印良品在中国市场可以说是一路高奏凯歌,就连无印良品的前社长松井忠三也这样说道:“中国大陆39个城市的134家无印良品店(截止到2015年5月),平均15.9个月收回投资。”但是进入2016年后,以名创优品和网易严选为代表的新时尚品牌先后诞生,前者主打线下,后者则以线上为突破口。也就是说,无印良品在中国遭遇到了竞争对手。
众所周知,无印良品在日本其实是“低价高质”的代名词,也就是一家开在超市附近的杂货铺。但是在中国,却因为“崇洋媚外”的思想,再加上“极简”“性冷淡”“品位”的标签,无印良品瞬间获得了一大批中产阶级的追随。
只不过,这样的把戏正在随着中国改革开放的不断深入和中国消费者观念的转变,逐渐地被抛弃。事实上,无印良品在中国消费者的眼中,也早已从神坛跌入凡间。
2018年9月,无印良品北京巴沟的门店因拒绝工商抽检在网上引发了热议。因为在消费者看来,你不配合工商部门的抽检,那一定是商品质量有问题,心里有鬼。而在此之前,无印良品在北京和上海的公司已经因为产品质量等问题遭受了四次处罚。所以,在内外因共同的打击下,无印良品的“降价”行为也就在情理之中了。
定价就是定生死,无印良品不敢承认降价
财报显示:2018年第三季度,无印良品在中国的继存店(即开店满一年以上的门店),总体销售额下降4.1%,连续两个季度销售额同比下降。
为什么无印良品不直接通过大幅降价刺激销量呢?毕竟,降价行为对产品销量的提振作用,是立竿见影的。是因为降价带来的负面作用,也是相当严重的。消费者会觉得企业遭遇了困难,不得已才采取降价行为渡过难关。更重要的是,降价行为会让消费者的忠诚度降低,品牌的价值会受损。
历史已经无数次证明,那些因为价格而吸引来的客户,最后往往会因为更低的价格离你而去。因此,品牌商们往往不愿意通过直接降价的方式刺激消费者。但是,又迫于业绩的压力,不得不变相地推出各种“降价措施”。
无论是“以旧换新”还是优惠券抑或“分期付款”,其实都是变相地调低价格。只不过,无印良品的这个“新定价”更高级,也算是给国内品牌树立了一个典范吧。
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