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值得注意的是，麦德龙在会员制度上也做了升级和完善。作为仓储式批发超市，麦德龙将目标群体锁定为企业客户，在会员注册时需要提供资质证明，凭会员卡才能结账。为了吸引更多元化的用户，麦德龙开放了个人会员，大大简化了注册流程。截至目前，麦德龙中国现已拥有逾1300万在线优享会会员。
声音
麦德龙线上线下
融合是大势所趋
重庆零售商协会秘书长刘争鸣认为：“麦德龙之所以频频传出退出中国的消息，是因为其门店数量较少，商业模式与其他商超相比较为另类，存在感逐渐降低。在应对电商冲击时，他们还没有完全适应中国的高速发展。但实际上，麦德龙的资产、管理链、业务链、供应链等运营得很好，再加上进入中国较早，各项资产较为优质，尤其土地升值明显，没有退出的必要，麦德龙的回应也证明了这一点。”
他分析，沃尔玛、家乐福的布局通常在社区和商圈附近，门店较多，但运营情况参差不齐，出现了一边开店，一边关店的现象。而麦德龙相对谨慎得多，进入中国超过二十年，却布局了不到100家，这与他们源于德国的企业文化有关。在欧洲、美国等地，麦德龙的商业模式非常成功，但中国电商的崛起，使这一模式有些水土不服。德国人的严谨，让他们坚持自身的理念，不会轻易改变这一商业模式。
他指出，如果麦德龙要寻找突破口，应该意识到线上线下融合是零售行业的趋势。首先，需要寻找合适的合作伙伴，弥补其电商、物联网等线上技术的不足，并且动作应该加快。从现在的情况来看，麦德龙已经开通了网上商城、天猫旗舰店等，已经取得了一定效果。此外，除了重视对企业端服务，还应挖掘个人消费者的潜力，为他们提供商品选择、会员注册、送货服务等方面的便利。“麦德龙已经察觉到了中国市场与其他地区的不同，他们的转型应该只是时间问题。”
（来源：重庆商报 唐小堞） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 麦德龙 |
